Asiakkaiden vaatimusten hallinta (5op)
Opintojakson tunnus: YTT-1002
Opintojakson perustiedot
- Laajuus
- 5 op
Osaamistavoitteet
Opiskelija ymmärtää organisaation toimintaa tukevien tietojärjestelmien vaatimusten hallintaan liittyvät käsittelyprosessit ja pystyy osallistumaan niihin eri rooleissa: tilaajana, tuettavan toiminnan asiantuntijana, projektipäällikkönä, kustannusten arvioijana, tuotteistajana ja kuvausten tekijänä.
Sisältö
Prosessien tunnistaminen, kuvaaminen ja analysointi eri tasoilla. Prosessijohtamisen ja BPR:n periaatteiden hyödyntäminen. Tavoitteiden asettaminen, työn pilkkominen ja rajaaminen. Vaatimusten kuvaaminen erilaisten hankintatapojen yhteydessä.
Vaatimusmäärittelyprojektin suunnittelu. Toiminnallisten vaatimusten kuvaaminen eri tasoilla. Vaatimusten keräämisen ja käsittelyn menetelmät.