Osaamisintensiiviset liike-elämän palvelut (5op)
Opintojakson tunnus: YTP-0021
Opintojakson perustiedot
- Laajuus
- 5 op
Osaamistavoitteet
Opiskelija ymmärtää osaamisintensiivisten liike-elämän palvelujen (KIBS, Knowledge Intensive Business Services) luonteen ja ominaispiirteet yhtenä palveluliiketoiminnan erityisalueena. Opiskelija saa valmiudet toimia KIBS-liiketoiminnassa ja perustiedot KIBS-liiketoiminnan kehittämiseen.
Sisältö
Osaamisintensiivisten liike-elämän (asiantuntija-) palvelujen erityispiirteet, KIBS-toimialat, KIBS:ien kehityksen muutosvoimat, haasteet ja suunnat, KIBS-yrityksen kehittäminen ja johtaminen.
Lisätiedot
Kirjallisuus:
1) Lehtinen – Niinimäki (2005). Asiantuntijapalvelut: tuotteistamisen ja markkinoinnin suunnittelu. Helsinki: WSOY;
2) muu opintojaksolla ilmoitettava materiaali.
Vuosi: 2.