Marketing and Sales Processes and ToolsLaajuus (5 cr)
Course unit code: TK00DM87
General information
- Credits
- 5 cr
- Teaching language
- Finnish
Objectives
Opiskelija osaa:
• kehittää, suunnitella ja toteuttaa yrityksen digitaalisia myynti ja asiakaspalvelu-prosesseja
• käyttää ja valita organisaation tarpeisiin sopivat työkalut ja järjestelmät
• hyödyntää Hubspot -työkalua organisaation toiminnassa
Content
• digitaaliset prosessit
• asiakashankinta
• konversio
• lisämyynti
• jakaminen ja some kanavat
• digitaaliset työkalut ja järjestelmät
• markkinoinnin automatisointi