Me working as a professional seller? (5cr)

Objectives (course unit)

Opintojakson tavoitteena on saada kokonaiskuva toimimisesta asiantuntijamyynnissä ja lisätä tietoisuutta osaamisista, joita tämän päivän osaava asiantuntijamyyjä tarvitsee.

Content (course unit)

Kurssi toimii johdantona Myynnin kehittäminen ja johtaminen –opintokokonaisuuteen. Kurssin suoritettuaan opiskelija tiedostaa asiantuntijamyynnin keskeisen roolin yritysverkostoissa ja asiakaslähtöisyyden merkityksen yrityksen liiketoiminnan kasvulle ja kannattavuudelle.

Opiskelija osaa nimetä asiantuntijamyyjän tehtävät ja ominaisuudet sekä tunnistaa ostamiseen liittyviä asiakasodotuksia. Opiskelija osaa kuvata asiakaskäyttäytymisessä tapahtuvia muutoksia ja arvioida niiden vaikutuksia asiantuntijamyyjän työhön, myyntiprosesseihin sekä myynnin tavoitteisiin.

Prerequisites (course unit)

Opintokokonaisuuden suorittaminen edellyttää liiketoiminnan perusteiden hallintaa. Esitiedot voi saavuttaa korkeakoulusta riippuen esimerkiksi seuraavilla tai samankaltaisilla opintojaksoilla: Teollisuustalouden perusteet (TTY), Liiketoimintaosaamisen perusteet (TAMK) tai Moniulotteinen markkinointi (TAY)

Assessment criteria, satisfactory (1-2) (course unit)

Opiskelija on suorittanut opintojakson oppimistehtävät ja osoittanut niissä hallitsevansa opintojakson perussisällön. Kirjallisuudesta, luennoilta ja annetuista lähteistä hankkimansa tiedon ja käytänteiden soveltamisessa kurssitehtäviin on parannettavaa.

Assessment criteria, good (3-4) (course unit)

Opiskelija on suoriutunut opintojakson tehtävistä kokonaisuutena hyvin. Hän tuntee hyvin asiantuntijamyyntiin liittyvät keskeiset käsitteet ja asiantuntijamyynnin perusperiaatteet. Opiskelija on osoittanut kirjallisuudesta, luennoilta ja annetuista lähteistä hankkimansa tiedon ja käytänteiden soveltamiskykyä kurssitehtävissä. Opiskelijalla on hyvät valmiudet soveltaa oppimaansa työelämässä.

Assessment criteria, excellent (5) (course unit)

Opiskelija on saavuttanut kurssin oppimistavoitteet kiitettävästi. Hän tuntee kiitettävästi asiantuntijamyyntiin liittyvät keskeiset käsitteet ja asiantuntijamyynnin perusperiaatteet. Opiskelija hallitsee opintosisällön ja soveltaa kirjallisuudesta, luennoilta ja annetuista lähteistä oppimaansa taitavasti kurssitehtävissä. Opiskelijalla on kiitettävät valmiudet soveltaa oppimaansa työelämässä.

Assessment criteria, pass/fail (course unit)

Opiskelija ei ole osallistunut hyväksytysti luentokertoihin, eikä ole suorittanut vaadittavia lukutehtäviä ja/tai kurssitenttiä.

Location and time

Aikataulu: Syksy 2020, TAMK, verkkokurssi Zoomin kautta
Luentokerrat:
• 8.9.2020, klo 16:15 - 19
• 15.9.2020, klo 16:15 - 19
• 22.9.2020, klo 16:15 - 19
• 29.9.2020, klo 16:15 - 19
• 6.10.2020, klo 16:15 - 19
• 20.10.2020, klo 16:15 - 19

Exam schedules

Tentit toteutetaan sähköisinä ja tenttiajanjakso ilmoitetaan kurssin käynnistyttyä. Syksyn 2020 ja kevään 2021 aikana järjestetään yhteensä kolme tenttikertaa. Tentin maksimipistemäärä on 25 pistettä ja tentti muodostaa näin toiset 50 % arvosanasta.

Assessment scale

0-5

Teaching methods

Verkkokurssi

Learning materials

Roune, Joki-Korpela (2008) Tuloksia ratkaisujen myyntiin (saattaa vaihtua)
Kullakin luentokerralla annetaan kaksi artikkelia, jotka muodostavat osan tenttimateriaalista. Jokaiseen luentokertaan liittyy opettajan ohjeistama lukutehtävä, joka palautetaan Moodleen ennen seuraavaa luentoa. Lukutehtävä voi käsitellä yhtä tai kahta artikkelia sekä luennon sisältöä. Lukutehtävät arvostellaan skaalalla 0-5, 1 tarkoittaen hyväksyttyä lukutehtävää. Lukutehtävistä arvosanaan lasketaan viisi parasta (yht. 25 pistettä). Lukutehtävät muodostavat 50 % arvosanasta.

Student workload

Kurssin suorittaminen edellyttää (1) osallistumista luennoille (5/6), (2) hyväksyttyjen lukutehtävien palautusta (5/6) sekä läpäistyä Exam-lopputenttiä.

Assessment criteria - fail (0) (Not in use, Look at the Assessment criteria above)

Opiskelija ei ole osallistunut hyväksytysti luentokertoihin, eikä ole suorittanut vaadittavia lukutehtäviä ja/tai kurssitenttiä.

Assessment criteria - satisfactory (1-2) (Not in use, Look at the Assessment criteria above)

Opiskelija on suorittanut opintojakson oppimistehtävät ja osoittanut niissä hallitsevansa opintojakson perussisällön. Kirjallisuudesta, luennoilta ja annetuista lähteistä hankkimansa tiedon ja käytänteiden soveltamisessa kurssitehtäviin on parannettavaa.

Assessment criteria - good (3-4) (Not in use, Look at the Assessment criteria above)

Opiskelija on suoriutunut opintojakson tehtävistä kokonaisuutena hyvin. Hän tuntee hyvin asiantuntijamyyntiin liittyvät keskeiset käsitteet ja asiantuntijamyynnin perusperiaatteet. Opiskelija on osoittanut kirjallisuudesta, luennoilta ja annetuista lähteistä hankkimansa tiedon ja käytänteiden soveltamiskykyä kurssitehtävissä. Opiskelijalla on hyvät valmiudet soveltaa oppimaansa työelämässä.

Assessment criteria - excellent (5) (Not in use, Look at the Assessment criteria above)

Opiskelija on saavuttanut kurssin oppimistavoitteet kiitettävästi. Hän tuntee kiitettävästi asiantuntijamyyntiin liittyvät keskeiset käsitteet ja asiantuntijamyynnin perusperiaatteet. Opiskelija hallitsee opintosisällön ja soveltaa kirjallisuudesta, luennoilta ja annetuista lähteistä oppimaansa taitavasti kurssitehtävissä. Opiskelijalla on kiitettävät valmiudet soveltaa oppimaansa työelämässä.