Theories and Methods of Client Work I (10 cr)

Objectives (course unit)

In this course, we delve into empirically effective methods for client work. The focus lies on professional interaction, dialogue, and art-based techniques, which are functionally practiced during the course.

Upon completing the course, the student will:
• Grasp the theoretical foundation and context of client work, be familiar with the key theoretical approaches and frameworks in client work, and be able to reflect on their significance in client practice
• Understand the fundamentals of professional interaction
• Be knowledgeable about the basics of dialogic encounters and be able to apply dialogue in various coaching scenarios with individuals and groups, both in face-to-face and online meetings
• Recognize the importance of art-based and experiential methods in the work of a social worker, particularly in promoting participation, community, and everyday functioning
• Be proficient in using client work methods, tools, and/or approaches for developing their professional identity

Content (course unit)

• Familiarize themselves with research-based social work methods and theory
• Develop skills in professional interaction and dialogue
• Explore art-based methods (music, drama, visual, and physical expression), share experiences, and understand principles of emotional work
• Engage in practical exercises.

Assessment criteria, satisfactory (1-2) (course unit)

Student
• can describe phenomena related to goals, theory, and define fundamental concepts
• has not justified choices, solutions, or theoretical perspectives thoroughly; theoretical reasoning is straightforward

Assessment criteria, good (3-4) (course unit)

Student
• can apply theory and concepts, and organize information in relation to each other
• can narrow down problems and tasks, as well as justify solutions and choices
• can evaluate matters and examine them from different perspectives

Assessment criteria, excellent (5) (course unit)

Student
• can analyze information and actions, connecting them to a professional context
• can find improvement opportunities and justify various approaches and alternative solutions
• can creatively devise new solutions or combine existing ones

Exam schedules

RYHMÄTENTTI kotiryhmissä Moodlessa ajalla 7.4.-17.4.2025.
9.5. klo 8.15-8.45 Tenttipalaute (Pakollinen)

Assessment methods and criteria

- Läsnäolovelvoite (Poissaolosta ota yhteys kyseisen opetuskerran opettajaan)
- Sosiaalihuollon kirjaamisen peruskurssi (todistus)
- Ryhmätentti (0-5)
- Lukupiiri (hyväksytty-hylätty)
- Oppimisprosessi ja pedagoginen ohjauskeskustelu (hyväksytty-hylätty)

Assessment scale

0-5

Teaching methods

- luennot, alustukset
- flipped learning, ennakkotehtävät
- kokemukselliset sekä luovat harjoitukset
- yhteistoiminnallinen oppiminen, ryhmätyöskentely
- reflektointi
- kirjallisuuteen perehtyminen
- opinnollistaminen

Learning materials

RYHMÄTENTTIMATERIAALI:
- Mönkkönen Kaarina. 2018. Vuorovaikutus asiakastyössä. Asiakkaan kohtaaminen sosiaali- ja terveysalalla. Tallinna: Gaudeamus. (HUOM! Tenttiin eivät tule luvut 7-8)
- Näkki Pirjo & Sayed Terttu (toim.), 2015. Asiakastyön menetelmiä sosiaalialalla.

ARTIKKELIT, flipped learning
- Linner Matikka Johanna & Hipp Tiia (toim.). 2023. Traumainformoitu työote (löytyy Moodlesta)
- Trauma ja traumatisoituminen (Tiia Hipp)
Kuvajaisen video

LUKUPIIRI
- tarkemmat tiedot vkolla 10

Student workload

270 tuntia:
Opetuskerrat 61 h
Yksilöllinen pedagoginen keskustelu 5h
Opinnollistaminen (tunnetaidot, keho) 50h
Itsenäiset tehtävät 20h
Sosiaalihuollon kirjaamisen peruskurssi (verkkokurssi) 4h
Kirjallisuuden opiskelu 100 h (3 kirjaa)
Lukupiiri 10h
Oppimispäiväkirja 20h

Content scheduling

14.1. klo 8.30-11.45 Kaikille: Orientaatio + Asiakastyö sosiaalialan kontekstissa (Tuija Landström ja Minna Putous)

16.1. klo 8.30-11.45 B-ryhmä: Aktiivinen kuuntelu (Minna)
16.1. klo 8.30-11.45 C-ryhmä: Liikeilmaisu (Hanna-Kaisa Korpikoski)
16.1. klo 8.30-11.45 A-ryhmä: Musiikki (Seija Hurskainen)
16.1. klo 12.30-15.45 C-ryhmä: Aktiivinen kuuntelu (Minna)
16.1. klo 12.30-15.45 A-ryhmä: Liikeilmaisu (Hanna-Kaisa)
16.1. klo 12.30-15.45 B-ryhmä: Musiikki (Seija)

17.1. klo 8.30-11.45 A-ryhmä: Aktiivinen kuuntelu (Minna)
17.1. klo 8.30-11.45 B-ryhmä: Liikeilmaisu (Hanna-Kaisa)
17.1. klo 8.30-11.45 C-ryhmä: Musiikki (Seija)

20.1. klo 8.30-11.45 C-ryhmä: Liikeilmaisu (Hanna-Kaisa)
20.1. klo 12.30-15.45 C-ryhmä: Ryhmädynamiikka I (Tuija)

21.1. klo 8.30-11.45 A-ryhmä: Liikeilmaisu (Hanna-Kaisa)
21.1. klo 8.30-11.45 B-ryhmä: Ryhmädynamiikka I (Tuija)

22.1. klo 8.30-11.45 B-ryhmä: Liikeilmaisu (Hanna-Kaisa)
22.1. klo 8.30-11.45 A-ryhmä: Ryhmädynamiikka I (Tuija)

3.3. klo 12.30-15.45 B-ryhmä: Kriisissä olevan kohtaaminen (Tuija)
3.3. klo 12.30-15.45 C-ryhmä: Musiikki (Seija)

5.3. klo 8.30-11.45 C-ryhmä: Motivoiva haastattelu (Minna)

6.3. klo 12.30-15.45 A-ryhmä: Motivoiva haastattelu (Minna)

7.3. klo 8.30-11.45 C-ryhmä: Kriisissä olevan kohtaaminen (Tuija)
7.3. klo 8.30-11.45 B-ryhmä: Motivoiva haastattelu (Minna)
7.3. klo 8.30-11.45 A-ryhmä: Musiikki (Seija)
7.3. klo 12.30-15.45 A-ryhmä: Kriisissä olevan kohtaaminen (Tuija)
7.3. klo 12.30-15.45 B-ryhmä: Musiikki (Seija)

31.3. klo 12.30-15.45 B-ryhmä: Draama (Seija)

2.4. klo 8.30-11.45 C-ryhmä: Draama (Seija)
2.4. klo 8.30-11.45 A-ryhmä: Kuvailmaisu (Marianne Laiti)
2.4. klo 12.30-15.45 A-ryhmä: Draama (Seija)

3.4. klo 8.30-11.45 C-ryhmä: Kuvailmaisu (Marianne)

4.4. klo 8.30-11.45 B-ryhmä: Kuvailmaisu (Marianne)

Myös vkolla 14
Opinnollistaminen (itsenäinen) : Palveluohjauksellinen työote (Tuija)

5.5. klo 8.30-11.45 B-ryhmä: Draama (Seija)
5.5. klo 8.30-11.45 A-ryhmä: Luovat digivälineet (Sanna Keskikuru)
5.5. klo 12.30-15.45 C-ryhmä: Kuvailmaisu (Marianne)
5.5. klo 12.30-15.45 B-ryhmä: Luovat digivälineet (Sanna)

6.5. klo 8.30-11.45 C-ryhmä: Draama (Seija)
6.5. klo 8.30-11.45 A-ryhmä: Kuvailmaisu (Marianne)

8.5. klo 8.30-11.45 A-ryhmä: Draama (Seija)
8.5. klo 8.30-11.45 B-ryhmä: Kuvailmaisu (Marianne)
8.5. klo 8.30-11.45 C-ryhmä: Luovat digivälineet (Sanna)

9.5.klo 8.15-11.45 Kaikille: Tenttipalaute ja asiakastyö verkossa (Minna ja Tuija)