English for Social Services (3 cr)

Objectives (course unit)

Students:
- have cultural awareness and sensitivity so that they can mediate between own and foreign cultures
- master the key terminology of social and health care so that they can make use of professional English literature in their work and professional growth
-can present a social work unit or project and describe the work of a Bachelor of Social Services
- can explain the principles of Finnish social services and income security
- can explain their education
- can write work related texts in neutral and formal style (e.g. e-mail, CV)
- can maintain, develop and assess their own language skills

Content (course unit)

Content
- face- to- face situations and appropriate language and register
the work and clientele of a Bachelor of Social Services
- Finnish social services and income security
Education
visits to social work units and presentations
authentic professional texts and key terminology of social and health care
business letter, cv and e-mail
- business calls

Assessment criteria, satisfactory (1-2) (course unit)

Abandoned
-the student is unable to participate in oral interaction because of problems in producing his / her own speech and / or understanding the speech of other parties
-pronunciation is difficult to understand
-the student masters a very narrow vocabulary that is not sufficient to handle the situation. Repeatedly uses inappropriate words and phrases
- Lack of mastery of infrastructure
- Student fails to properly handle written communication situations
- Does not write comprehensively
- Difficulties in finding information in text that deals with familiar topics Satisfactory (1-2) The student
- can make a simple and comprehensible presentation using ready-made materials and tools
- can explain the Finnish social security system in a concise way
- cope with routine oral and written interactions (eg e-mail, CV, presentation of work unit, self-report)
- provide simple, oral and, if necessary, written instructions to clients
- ask client for information about current and past life, correctly for successful treatment or follow-up
- to some extent aware of the style requirements of different types of texts
- to write in a comprehensible manner
- to understand the main points of normal-paced speech in a familiar context when repeating when needed
- to pronounce comprehensively
- to find the information basic grammar structures

Assessment criteria, good (3-4) (course unit)

The student
- knows how to prepare and give a concise but clear presentation on the topic in his / her field
- the student communicates clearly in key multidisciplinary and multicultural interaction situations (eg oral and written reporting) and is able to give and justify individual guidance in most common guidance situations and previous health or life situation and, if necessary, ask more specific questions and be able to answer the questions asked by the client
- fairly fluent in topics related to his / her field
- responds most appropriately to the messages of his / her interlocutor
- communicates most often in the style required by the situation
- speaks fairly fluently and clearly
- understands people with different accents when familiar
- speaks - be able to express it in other words, if needed
- understand and use the vocabulary of the field fairly accurately
- know how to use various sources and dictionaries
- use structures correctly and correct mistakes in language themselves if they have led to misunderstandings

Assessment criteria, excellent (5) (course unit)

The student
- is able to prepare and deliver a convincing, structured presentation with the necessary materials
- is able to explain the key issues of the Finnish social security system in a clear and structured way
- communicates proficiently in demanding multidisciplinary and multicultural interaction situations (eg reporting, meetings)
- is able to interview clients in the manner required by the situation and to communicate in challenging and unexpected client situations in a professional manner
- speaks fluently on topics related to his / her profession
- responds quickly and appropriately to messages from his / her interlocutor
- communicates in the style required by the situation - speaks fluently and purposefully with almost no linguistic errors be able to apply what he reads
- explain in other words and imperceptibly replace the shortcomings of the vocabulary
- understand and use skillfully and precisely the vocabulary of the field and the terminology of his specialty
- usually find different sources by using the appropriate terms
- uses versatile grammar structures and manages them almost perfectly

Location and time

Pakin aikataulun mukaan

Exam schedules

Suullisen tentin aikataulu tarkentuu kurssilla.
Kirjallinen tentti EXAM Tunissa itse valittuun aikaan.

Assessment methods and criteria

Oppitunneilla on 80% läsnäolovelvollisuus. Arvosana muodostuu suullisesta osaamisesta (esitelmä) ja kirjallisesta osaamisesta (kirjallinen koe).

Assessment scale

0-5

Teaching methods

Pari- ja ryhmätyöskentely, keskustelut, kirjalliset tehtävät tunneilla ja kotona, verkko-opiskelu

Learning materials

Saarinen & Saarinen: Way to Welfare. English for Social Serices
Kurssin Moodle-alueen sähköiset materiaalit

Student workload

Neljä opetuskertaa syyslukukauden aikana kerran kuussa. Näiden välillä tehtäviä sekä itsenäisesti että ryhmätyönä Moodlessa/etänä.

Content scheduling

Jokaisen opetuskerran jälkeen Moodlessa julkaistaan itsenäiset ja ryhmätyöt, jotka pitää tehdä ennen seuraavaa opetuskertaa.

Completion alternatives

Itsenäinen suoritustapa opiskelijoille, joilla on ennestään erinomaiset englannin taidot (B.2.-C1.). Suoritus sovitaan opettajan kanssa.

Mahdollinen hyväksiluku opiskelijoille, joilla on ennestään korkeakouluopintoja tai alan työkokemusta englannin kielellä. Ota yhteyttä opettajaan.

Practical training and working life cooperation

Ei ole.

International connections

Ei ole.

Further information

Esitiedot:
Lukion A-englanti tai vastaavat tiedot tai hyväksytysti suoritettu lähtötasotesti tai valmentava opintojakso.

Kurssin opettaja:
Katja Kärki
katja.karki@tuni.fi

Assessment criteria - fail (0) (Not in use, Look at the Assessment criteria above)

-opiskelija ei pysty osallistumaan suullisen vuorovaikutukseen, koska ongelmia tuottaa omaa puhetta ja/ tai ymmärtää muiden osapuolten puhetta
-ääntäminen vaikeasti ymmärrettävää
-opiskelija hallitsee erittäin suppean sanaston, joka ei riitä tilanteesta suoriutumaan. Käyttää toistuvasti sopimattomia sanoja ja sanontoja
-perusrakenteiden hallinta puutteellista
-opiskelija ei suoriudu kirjallisista viestintätilanteista asianmukaisella tavalla
-ei kirjoita ymmärrettävästi
-vaikeuksia löytää tietoa tekstistä, jotka käsittelevät tuttuja aiheita

Assessment criteria - satisfactory (1-2) (Not in use, Look at the Assessment criteria above)

Opiskelija
- osaa pitää yksinkertaisen ja ymmärrettävän esityksen valmista materiaalia ja apuneuvoja käyttäen
- osaa selittää Suomen sosiaaliturvajärjestelmän suppeasti
- selviytyy yksinkertaisista keskustelutilanteista
- reagoi yleensä jollakin tavalla keskustelukumppanin sanomisiin
- tiedostaa jossain määrin erityyppisten tekstien asettamat vaatimukset tyylille
- kirjoittaa jotakuinkin ymmärrettävästi
- ymmärtää pääasiat normaalitempoisesta puheesta tutussa asiayhteydessä, kun viesti toistetaan tarvittaessa
- ääntää useimmiten ymmärrettävästi
- löytää etsimänsä tiedon teksteistä, jotka käsittelevät tuttuja aiheita
- käyttää alan perussanastoa niin, että olennainen viesti välittyy
- käyttää yksinkertaisia kieliopin perusrakenteita
- käyttää helpoimmin saatavilla olevia apuvälineitä kuten ilmaiset sanakirjat

Assessment criteria - good (3-4) (Not in use, Look at the Assessment criteria above)

Opiskelija
- osaa valmistella ja pitää suppean mutta selkeän esityksen alansa aiheesta
- osaa selittää Suomen sosiaaliturvajärjestelmän pääpiirteissään selkeästi
- keskustelee alaansa liittyvistä aiheista melko sujuvasti
- reagoi keskustelukumppaninsa sanomisiin pääosin asianmukaisesti
- viestii useimmiten tilanteen edellyttämällä tyylillä
- kirjoittaa melko sujuvasti ja selkeästi
- ymmärtää eri korostuksilla puhuvia ihmisiä, kun aihe on tuttu
- ääntää melko luontevasti ja selkeästi
- ymmärtää lukemansa tekstin pääasiat ja useimmat yksityiskohdat
- osaa tarvittaessa ilmaista asian toisin sanoin
- ymmärtää ja käyttää alan sanastoa melko täsmällisesti
- osaa käyttää apuna eri lähteitä ja sanakirjoja
- käyttää rakenteita pääosin oikein ja korjaa itse kielenkäytön virheitä jos ne ovat johtaneet väärinkäsityksiin

Assessment criteria - excellent (5) (Not in use, Look at the Assessment criteria above)

Opiskelija
- osaa valmistella ja pitää vakuuttavan, jäsennellyn esityksen tarvittavine materiaaleineen
- osaa selittää Suomen sosiaaliturvajärjestelmän keskeiset asiat selkeästi ja jäsennellysti
- keskustelee sujuvasti ammattialaansa liittyvistä aiheista
- reagoi nopeasti ja asianmukaisesti keskustelukumppanin sanomisiin
- viestii tilanteen edellyttämällä tyylillä
- kirjoittaa sujuvasti ja tarkoituksenmukaisesti lähes ilman kielivirheitä
- ymmärtää suhteellisen vaivattomasti myös eri korostuksilla puhuvia ihmisiä
- ääntää luontevasti ja selkeästi
- ymmärtää sekä pääasiat että yksityiskohdat vaativastakin ammatillisesta tekstistä ja pystyy soveltamaan lukemaansa
- selittää toisin sanoin ja korvaa sanaston puutteet huomaamattomasti
- ymmärtää ja käyttää taitavasti ja täsmällisesti alan sanastoa sekä oman erikoisalansa termistöä
- löytää yleensä erilaisia lähteitä käyttämällä asianmukaiset termit
- käyttää monipuolisia kielioppirakenteita ja hallitsee ne lähes virheettömästi