Skip to main content

Client Work Methods I (5 cr)

Code: 7S00EL50-3010

General information


Enrolment period
02.07.2022 - 21.08.2022
Registration for the implementation has ended.
Timing
16.08.2022 - 02.12.2022
Implementation has ended.
Credits
5 cr
RDI portion
2 cr
Mode of delivery
Contact learning
Unit
Social Services
Campus
TAMK Main Campus
Teaching languages
Finnish
Degree programmes
Degree Programme in Social Services
Teachers
Minna Putous
Jaana Kokkinen
Tuija Landström
Person in charge
Minna Putous
Course
7S00EL50

Objectives (course unit)

- knows the process of dialogic encounter and how to promote it at different stages of the process
- knows the main theoretical basics of supervision work
- is able to plan and carry out guidance work in a purposeful manner applying the principles of dialogue in different guidance situations with individuals and groups
- understand the importance of information management and recording in customer work
- get an idea of ​​the potential of digital services in social work

Content (course unit)

- own communication and persistence
- resource and solution oriented work
- basics of group dynamics from the point of view of steering
- meeting and supporting a customer in crisis
- service-driven approach
- early intervention
- recording
- digital services

Assessment criteria, satisfactory (1-2) (course unit)

- can identify and define basic concepts. Knowledge is descriptive and determinative.

Assessment criteria, good (3-4) (course unit)

- structure the relationship between key concepts and phenomena
- can apply concepts and theory in a structured way
- reflect on their own experience and learning in relation to the objectives of the course

Assessment criteria, excellent (5) (course unit)

- understand horizontal entities and the relationships between them
- combine and analyze information in a professional context
- demonstrates sound and developing competence in one's own thinking and in the social field

Assessment criteria, pass/fail (course unit)

Rejected (0)
Knowledge objectives are not or only partially achieved. Content management is inconsistent and incomplete and / or incorrect. The relationship to knowledge is borrowing.

Exam schedules

17.11 klo 13-17 RYHMÄTENTTI kotiryhmissä Moodlessa (kirjat)
2.12. klo 10-11 Tenttipalaute (Pakollinen, ETÄ)
Uusintatentti 9.12. klo 14-17

Assessment methods and criteria

- Läsnäolokerrat pakollisia (Kaikki poissaolot korvattava: ota yhteys kyseisen teeman opettajaan)
- Ryhmätentti (0-5)

Assessment scale

0-5

Teaching methods

- luennot, alustukset
- flipped learning, ennakkotehtävät
- harjoitukset
- yhteistoiminnallinen oppiminen, ryhmätyöskentely
- reflektointi
- Kirjallisuuteen perehtyminen

Learning materials

Tenttimateriaali:
-Mönkkönen K. 2018. Vuorovaikutus asiakastyössä. Asiakkaan kohtaaminen sosiaali- ja terveysalalla. Gaudeamus.Tallinna. (HUOM! Tenttiin eivät tule luvut 7-8)
- Näkki P., Sayed T. 2015. Asiakastyön menetelmiä sosiaalialalla. Edita Publishing (Oy)

Student workload

135 tuntia
Opetuskerrat 52h
Tentti ja tenttipalaute 7h
Ennakkotehtävät ja harjoitukset: 9h
Tenttikirjallisuuden opiskelu: 67h

Content scheduling

KAIKKI:
16.8
klo 15.15-16.15 Aloitusinfo ETÄNÄ

17.8
Klo 9-12 CD-ryhmät: Asiakastyö sosiaalialan kontekstissa (Jaana)
18.8.
Klo 9-12 AB-ryhmät: Asiakastyö sosiaalialan kontekstissa (Jaana)

23.8
Klo 9-12 D-ryhmä: Ammatillinen vuorovaikutus, yhteistyösuhteen luominen (Minna)
Klo 9-12 C-ryhmä: Ryhmädynamiikka ryhmänohjauksen näkökulmasta, kotiryhmien muodostaminen (Tuija)
Klo13-16 A-ryhmä: Ammatillinen vuorovaikutus, yhteistyösuhteen luominen (Minna)
Klo13-16 B-ryhmä: Ryhmädynamiikka ryhmänohjauksen näkökulmasta, kotiryhmien muodostaminen (Tuija)

24.8
Klo 9-12 B-ryhmä: Ammatillinen vuorovaikutus, yhteistyösuhteen luominen (Minna)
Klo 9-12 A-ryhmä: Ryhmädynamiikka ryhmänohjauksen näkökulmasta, kotiryhmien muodostaminen (Tuija)

25.8.
Klo 9-12 C-ryhmä: Ammatillinen vuorovaikutus, yhteistyösuhteen luominen (Minna)
Klo 9-12 D-ryhmä: Ryhmädynamiikka ryhmänohjauksen näkökulmasta, kotiryhmien muodostaminen (Tuija)

30.8.
Klo 9-12 B-ryhmä Palveluohjauksellinen työote (Jaana)

31.8.
Klo 9-12 D-ryhmä Palveluohjauksellinen työote (Jaana)

1.9.
Klo 9-12 C-ryhmä Palveluohjauksellinen työote (Jaana)

2.9.
Klo 9-12 A-ryhmä Palveluohjauksellinen työote (Jaana)
Klo 13-16 B-ryhmä Voimavarasuuntautunut lähestymistap (Minna)
Klo 13-16 A-ryhmä: Validoiva kohtaaminen(Tuija)

6.9
Klo 9-12 C-ryhmä: Voimavarasuuntautunut lähestymistapa (Minna)
Klo 9-12 B-ryhmä:Validoiva kohtaaminen(Tuija)

7.9

Klo 13-16 A-ryhmä: Validoiva kohtaaminen(Tuija)

8.9.
Klo 9-12 A-ryhmä: Voimavarasuuntautunut lähestymistapa (Minna)
Klo 9-12 D-ryhmä: Validoiva kohtaaminen (Tuija)

9.9.
Klo 9-12 D-ryhmä: Voimavarasuuntautunut lähestymistapa (Minna)
Klo 9-12 C-ryhmä: Validoiva kohtaaminen (Tuija)

14.9.
Klo 13-16 B-ryhmä: Varhainen puuttuminen ja huolen puheeksiottaminen (Jaana)

15.9.
Klo 9-12 C-ryhmä Varhainen puuttuminen ja huolen puheeksiottaminen (Jaana)

16.9.
Klo 9-12 D-ryhmä: Varhainen puuttuminen ja huolen puheeksiottaminen (Jaana)
Klo 13-16 A-ryhmä: Varhainen puuttuminen ja huolen puheeksiottaminen (Jaana)

20.9.
Klo 13-16 A-ryhmä: Kriisissä olevan ihmisen kohtaaminen (Tuija)
Klo 13-16 D-ryhmä: Välireflektio ja harjoituksia (PTA:n jatkot) (Jaana)

21.9.
Klo 13-16 C-ryhmä: Kriisissä olevan ihmisen kohtaaminen (Tuija)
Klo 13-16 A-ryhmä: Välireflektio ja harjoituksia (PTA:n jatkot) (Jaana)

22.9.
Klo 9-12 B-ryhmä: Kriisissä olevan ihmisen kohtaaminen (Tuija)
Klo 9-12 C-ryhmä: Välireflektio ja harjoituksia (PTA:n jatkot) (Jaana)

23.9.
Klo 9-12 D-ryhmä: Kriisissä olevan ihmisen kohtaaminen (Tuija)
Klo 9-12 B-ryhmä: Välireflektio ja harjoituksia (PTA:n jatkot) (Jaana)

10.10
Klo 9-12 A-ryhmä: Minä viestintä ja oma hyvinvointi (Minna)
Klo 13-16 B-ryhmä: Minä viestintä ja oma hyvinvointi (Minna)

13.10.
Klo 9-12 D-ryhmä: Minä viestintä ja oma hyvinvointi (Minna)
Klo 13-16 C-ryhmä: Minä viestintä ja oma hyvinvointi (Minna)

27.10. klo 9-12 AB Validointi pariharjoituksina (Minna ja Tuija)
27.10. klo 13-16 CD Validointi pariharjoituksina (Minna ja Tuija)

2.11. klo 9-12 AB Asiakastyö verkossa (Minna, Tuija, Jaana)
3.11. klo 13-14 Ryhmätenttiin valmistautuminen ETÄNÄ, opiskelija
4.11. klo 9-12 CD Asiakastyö verkossa (Minna, Tuija, Jaana)

03.11.2022 13.00 - 14.00 ETÄ, ryhmätenttiin valmistautuminen (Minna ja Tuija)

17.11 klo 13-17 RYHMÄTENTTI kotiryhmissä Moodlessa (kirjat)

2.12. klo 10-11 Tenttipalaute etänä

Go back to top of page