Sales Expertise (5cr)

Objectives (course unit)

Opintojakson osaamistavoitteet
- opiskelija ymmärtää myynnin merkityksen yritystoiminnassa
- opiskelija tunnistaa erilaisia myyntiprosesseja
- opiskelija osaa kehittää itseään myyjänä osana myyntitiimiä
- opiskelija osaa tunnistaa omia vahvuuksiaan myyjänä
- opiskelija osaa huomioida ostajan näkökulman myyntitilanteessa

Content (course unit)

Kuinka yrityksen myynti saadaan käyntiin?
Kuinka toimin asiakastapaamisella?
Mikä tuottaa arvoa asiakkaalle?
Miten kehitän itseäni monipuolisesti myyjänä?

Assessment criteria, satisfactory (1-2) (course unit)

Opiskelija osaa suunnitella myyntiprosessin.

Assessment criteria, good (3-4) (course unit)

Opiskelija osaa suunnitella myyntiprosessin ja toteuttaa sitä käytännössä.

Assessment criteria, excellent (5) (course unit)

Opiskelija osaa suunnitella myyntiprosessin ja toteuttaa sitä käytännössä. Opiskelija osaa kehittää myyntiosaamistaan saamansa palautteen perusteella.

Location and time

Myyntiosaamisen opintojakso on osa palvelumuotoilun, markkinoinnin ja myynnin kokonaisuutta. Myyntiosaamisen opintojaksoon sisältyy kolme pajaa / tiimi 22.3. - 22.4. välisenä aikana. Paikkana on kullekin tiimille varattu pajatila (ellei korona -tilanne edellytä muita toteutusvaihtoehtoja). Tarkemmasta aikataulusta tiedotetaan myöhemmin. Myyntiosaamisen opintojaksoon kuuluu yksilöesseen kirjoittaminen Oivaltava myyntityö: Asiakkaana organisaatio -kirjasta (Kairisto-Mertanen, L. & Kock, H. 2016). Kirjaan perehtyminen ennen myynti -pajoja toimii myös pajoihin valmistautumisena. Esseen palautuksen deadline on 21.3.2022.
Opintojaksoon kuuluu myös myynnin harjoittelu käytännössä huhtikuussa kurssiin varattujen keskiviikkoiltapäivien osalta. Pitäkää ne toistaiseksi varttuina kurssia varten!

Assessment methods and criteria

Kurssin arviointi tapahtuu numeroarvioinnilla 0-5. Arviointi perustuu kolmeen asiaan:

1. Ajoissa palautetun myyntiesseen sisältöön

2. Aktiiviseen osallistumiseen myyntipajoissa

3. Vertaisarviointiin myynnin harjoitteluiltapäivistä:
- tiimiyrittäjän tiimityöskentelytaidot
- halu ja rohkeus harjoitella myyntiä
- halu auttaa muita tiimin jäseniä onnistumaan hyvin myynnissä

Assessment scale

0-5

Teaching methods

Opintojakson opetusmenetelminä hyödynnetään dialogia ja projekti- ja case-työskentelyä. Lisäksi opiskelija tutustuu itsenäisesti opetusmateriaaleihin sekä aiheeseen liittyvään kirjallisuuteen.

Learning materials

Kairisto-Mertanen, L. & Kock, H. 2016. Oivaltava myyntityö: Asiakkaana organisaatio.

Student workload

Kurssi on 5op laajuinen, mikä tarkoittaa 135h opiskelijan työtä. Tästä 12h muodostuu myynti -pajoista, 8h keskiviikkoiltapäivien myynnin harjoittelusta, noin 20h myyntiesseen kirjoittamisesta. Näin ollen iso osa opiskelijan työmäärästä muodostuu teoriaosuuksiin ja harjoitteluiltapäiviin valmistautumisesta!