Management of Sales, Sales Team and Customer Relationships (5 cr)

Objectives (course unit)

The student knows how to act as a sales manager.

Content (course unit)

Working as a sales manager

Prerequisites (course unit)

1. ja 2. year studies or similar skills and knowledge.

Assessment criteria, satisfactory (1-2) (course unit)

Satisfactory

Assessment criteria, good (3-4) (course unit)

Good

Assessment criteria, excellent (5) (course unit)

Excellent

Location and time

26.08.2022 13.00 - 16.00 TAMK / H1-25
22.09.2022 09.00 - 12.00 TAMK / B3-27
28.10.2022 13.00 - 16.00 Etäopetus
25.11.2022 10.00 - 12.00 Etäopetus
12.12.2022 08.00 - 12.00 Etäopetus

Exam schedules

Ei tenttiä. Case-tehtävää ei voi uusia.

Assessment methods and criteria

Haasteelliset johtamistilanteet (case-tehtävä n. 3 hlön ryhmissä) arvioidaan asteikolla 0-5 (50%)
Tiedolla johtaminen (yksilötehtävä) arvioidaan asteikolla 0-5 (50%)
Kirjareflektio (yksilötehtävä) arvioidaan (S)
Orientoivia tehtäviä opetuskerroille (yksilötehtäviä) arvioidaan (S)

Assessment scale

0-5

Teaching methods

Itsenäistä opiskelua
Tiimioppiminen (Case ryhmätehtävä)
Luentoja
Lähi- ja etävalmennusta

Learning materials

Suositeltava kirjallisuus julkaistaan Moodlessa kurssin alkaessa.

Student workload

5 op = 5x 27h, josta n. 1 op yhteisiin tapaamisiin ja niihin liittyviin tehtäviin, n. 4 op itsenäistä opiskelua ja tiimioppimista.

Content scheduling

Johdanto aiheeseen. Minä johtajana.
Myyntitiimin johtaminen.
Datan hyödyntäminen ja myyntitavoitteet.
Teemakeskusteluja.
Haasteelliset johtamistilanteet ja niihin valmentautuminen.

Completion alternatives

Aiempaan osaamiseen perustuva näyttö. Hakemus on tehtävä Pakin HyväHot toiminnon kautta viimeistään 31.8. Arvioitavan näytön ajankohta 12.9. klo 15:00-17:00. Näytön ohjeistus annetaan hakemuksen käsittelyn jälkeen.

Practical training and working life cooperation

Kurssilla tehdään työelämäyhteistyötä case-harjoituksen kautta.

International connections

Osa opetusmateriaaleista englanniksi.