Sales expertise (5 cr)
Code: 3H00DA08-3001
General information
- Enrolment period
- 02.12.2017 - 31.12.2017
- Registration for the implementation has ended.
- Timing
- 01.01.2018 - 31.07.2018
- Implementation has ended.
- Credits
- 5 cr
- Mode of delivery
- Contact learning
- Unit
- Entrepreneurship (Proacademy)
- Teaching languages
- Finnish
- Degree programmes
- Degree Programme in Entrepreneurship and Team Leadership
- Teachers
- Joonas Koivumaa
- Course
- 3H00DA08
Objectives (course unit)
Opintojakson osaamistavoitteet
- opiskelija ymmärtää myynnin merkityksen yritystoiminnassa
- opiskelija tunnistaa erilaisia myyntiprosesseja
- opiskelija osaa kehittää itseään myyjänä osana myyntitiimiä
- opiskelija osaa tunnistaa omia vahvuuksiaan myyjänä
- opiskelija osaa huomioida ostajan näkökulman myyntitilanteessa
Content (course unit)
Kuinka yrityksen myynti saadaan käyntiin?
Kuinka toimin asiakastapaamisella?
Mikä tuottaa arvoa asiakkaalle?
Miten kehitän itseäni monipuolisesti myyjänä?
Exam schedules
-
Assessment methods and criteria
Itse- ja vertaisarviointi
Opettajan arviointi
Kontaktiopetukseen osallistuminen
Assessment scale
0-5
Teaching methods
Kontaktitunnit, ryhmätehtävä, Mini Sales Day - tapahtuma, loppupitsaukset
Learning materials
Opintojaksoilla jaettava materiaali
Student workload
-
Content scheduling
-
Completion alternatives
-
Practical training and working life cooperation
-
International connections
-
Further information
-
Assessment criteria - fail (0) (Not in use, Look at the Assessment criteria above)
Hyväksytyn kriteerit eivät täyty
Assessment criteria - satisfactory (1-2) (Not in use, Look at the Assessment criteria above)
Tuntee osittain myynnin erityispiirteitä sekä peruskäsitteet.
On tietoinen myynnin menetelmistä ja prosesseista.
Ymmärtää miten analysoida myynti ja asiakaspalvelutilanteita sekä ulkoisten että sisäisten asiakkaiden kanssa.
Ymmärtää oman tuotteensa tai palvelunsa vahvuudet ja heikkoudet
Osaa rakentaa prospektilistan, generoimaan muutamia liidejä ja asiakastapaamisen.
Tiimi osallistuu myyntipäivään
Arviointi on ryhmäkohtainen
Assessment criteria - good (3-4) (Not in use, Look at the Assessment criteria above)
Tuntee myynnin periaatteet, erityispiirteet ja peruskäsitteet.
Tuntee myynnin menetelmät ja prosessit.
Osaa analysoida myynti ja asiakaspalvelutilanteita sekä ulkoisten että sisäisten asiakkaiden kanssa.
Osaa suunnitella ja toteuttaa myyntitilanteita.
Tunnistaa oman tuotteensa tai palvelunsa vahvuudet ja heikkoudet
Osaa pitää myyntipitsauksen, jossa tuo esille edellä kuvatut vahvuudet ja heikkoudet
Osaa rakentaa määritelmien mukaisen prospektilistan, generoi vaaditut liidit ja asiakastapaamiset.
Tiimi pystyy asettamaan tavoitteensa myyntipäivään ja pystyy analysoimaan tuloksen syitä.
Arviointi on ryhmäkohtainen
Assessment criteria - excellent (5) (Not in use, Look at the Assessment criteria above)
Tuntee erinomaisesti myynnin periaatteet, erityispiirteet ja peruskäsitteet.
Tuntee hyvin myynnin menetelmät ja prosessit.
Osaa analysoida myynti ja asiakaspalvelutilanteita sekä ulkoisten että sisäisten asiakkaiden kanssa.
Tunnistaa omat vahvuutensa myynti- ja asiakaspalvelutyössä.
Osaa suunnitella, toteuttaa ja analysoida myyntitilanteita.
Tunnistaa oman tuotteensa tai palvelunsa vahvuudet ja heikkoudet
Osaa rakentaa ja esittää myyntipitsauksen, jossa tuo kiteytetysti esille edellä kuvatut vahvuudet ja heikkoudet
Osaa rakentaa määritelmien mukaisen laadukkaan prospektilistan, generoi sekä perustelee laadukkaat liidit ja asiakastapaamiset.
Tiimi pystyy asettamaan tavoitteensa myyntipäivään, toimii suunnitelmallisesti ja pystyy analysoimaan tuloksen syitä.
Arviointi on ryhmäkohtainen