Management of Customerships (2cr)
Course unit code: TK00CA43
General information
- Credits
- 2 cr
Objectives
Opiskelija osaa soveltaa asiakkuusajattelua organisaation strategian laadinnassa ja pitkän aikavälin kilpailukyvyn varmistamisessa.
Content
- asiakkuusajattelu
- asiakkuuksien rakenteet ja niiden kehittäminen
- asiakkuusstrategiat
- asiakkuuksien johtaminen