Introduction to Service Design (1 cr)
Code: C-02507-V200007-3004
General information
- Enrolment period
- 15.05.2024 - 09.06.2025
- Registration for the implementation has ended.
- Timing
- 01.08.2024 - 31.07.2025
- Implementation has ended.
- Credits
- 1 cr
- Institution
- Satakunta University of Applied Sciences, Opintojakso alkaa 1.8.2024 ja päättyy 31.7.2025 . Opintojakso toteutuu nonstop periaatteella, eli voit edetä opintojaksolla omaan tahtiin ajasta ja paikasta riippumatta. Opettaja hyväksyy ilmoittautumisia ja arvioi suorituksia keskimäärin joka toinen viikko vapaajaksot poislukien. Suoritusten tulee olla jätetty arvioitavaksi 31.7.2025 klo 23.59 mennessä.
- Teaching languages
- Finnish
- Seats
- 0 - 499
- Course
- C-02507-V200007
Objectives (course unit)
Opiskelija ymmärtää palvelumuotoilun prosessin ja keskeiset käsitteet. Tunnistaa palveluiden haasteita ja keinot ratkaista niitä. Tunnistaa palvelumuotoilun mahdollisuudet parantaa entisiä ja suunnitella uusia palveluja
Content (course unit)
Palvelumuotoilun tausta ja toiminta-ajatus, palvelumuotoilun keskeiset käsitteet ja prosessi. Palvelumuotoilun hyödyntämisen mahdollisuudet.
Location and time
Opintojakso alkaa 1.8.2024 ja päättyy 31.7.2025 . Opintojakso toteutuu nonstop periaatteella, eli voit edetä opintojaksolla omaan tahtiin ajasta ja paikasta riippumatta. Opettaja hyväksyy ilmoittautumisia ja arvioi suorituksia keskimäärin joka toinen viikko vapaajaksot poislukien. Suoritusten tulee olla jätetty arvioitavaksi 31.7.2025 klo 23.59 mennessä.
Exam schedules
Toteutustapa verkko-opetus, itsenäinen opiskelu omaan tahtiin (nonstop) ajalla 1.8.2024-31.7.2025. Kurssin läpäisy perustuu verkkotehtävien suorittamiseen ohjeiden mukaisesti. Opiskelijan tulee palauttaa tekemänsä palvelupolkukartta sekä tehdä kurssin lopputesti saadakseen hyväksytyn arvosanan.
Assessment methods and criteria
Hyväksytty/ Hylätty Kurssin läpäisy perustuu verkkotehtävien hyväksyttävään suorittamiseen ohjeiden mukaisesti. Opiskelijan tulee suorittaa hyväksytysti palvelupolkutehtävä ja saada loppustestistä vähintään 90% oikein. Arviointia toteutetaan koko opintojakson ajan sitä mukaa, kun tehtävät palautetaan/ suoritetaan.
Assessment scale
Hyväksytty/Hylätty
Teaching methods
Opiskelija ymmärtää palvelumuotoilun prosessin ja keskeiset käsitteet. Tunnistaa palveluiden haasteita ja keinot ratkaista niitä. Tunnistaa palvelumuotoilun mahdollisuudet parantaa entisiä ja suunnitella uusia palveluja
Learning materials
Tämä opintojakso on itsenäisesti suoritettava verkkokurssi – verkkomateriaalit (tekstit, videot ja tehtävänanto) löytyvät kaikki Moodlesta.
Student workload
1op vastaa noin 27 tunnin työskentelyä.
Content scheduling
MOOC – itsenäinen opiskelu: verkkomateriaalien (tekstit ja videot) läpikäyminen ja verkkotehtävien suorittaminen, jotka löytyvät Moodlesta.
Completion alternatives
Ei valinnaista suoritustapaa tällä toteutuksella.
Practical training and working life cooperation
Ei erillistä työelämäyhteysosiota. Palvelupolkutehtävässä voi hyödyntää esimerkkiä työelämästä.
International connections
Samkin ohjelmistot (Moodle, Loki)
Further information
Lue tarkkaan opintojakson Moodlepohjassa olevat ohjeet. Hyväksytysti suoritetun opintojakson jälkeen opiskelija saa osaamismerkin suorituksestaan. Osaamismerkki on voimassa viisi vuotta myöntämispäivästä lukien.