Client Work Methods II (5cr)

Objectives (course unit)

- ­osaa arvioida eri asiakasryhmien palvelutarpeita sekä suunnitella, toteuttaa ja arvioida asiakkaan palveluprosessina
- osaa soveltaa perusteltuja menetelmiä vaativissa elämäntilanteissa olevien yksilöiden, perheiden, ryhmien ja yhteisöjen ohjauksessa ja kuntoutuksessa
- Osaa soveltaa dokumentoinnin periaatteita asiakastyössä
- osaa jäsentää asiakastyömenetelmien vaikuttavuutta selvittävien tutkimusten tuloksia ja hyödyntää tietoa omassa toiminnassaan
- osaa soveltaa palveluohjauksen sekä moniammatillisen verkostotyön mentelmiä aidoissa tilanteissa
- osaa soveltaa ja hyödyntää digitalisaatiota asiakkaitten ja yhteisöjen osallisuutta edistäen.

Content (course unit)

- Palvelutarpeen arviointi, asiakassuunnitelmat
- Traumatisoituneen ihmisen tunnistaminen, kohtaaminen ja tukeminen
- Palveluohjaus
- Sosiaalialan tietojärjestelmä asiakastyön dokumentoinnissa
- Narratiivisuus ja voimavara- ja ratkaisukeskeinen ohjaus
- Perheenjäsenten keskinäisten suhteiden tukeminen
- Moniammatillisuus ja verkostotyön menetelmät, kokemusasiantuntijuus
- Etsivä, jalkautuva ja yhteisöllinen työote

Location and time

- Tentti: 21.11 klo9-13 Ryhmätentti
- Ohjauskeskustelutehtävän palautus (kts. kohta tenttien ajankohdat)

Exam schedules

- Tentti: 21.11 klo9-13
- Ohjauskeskustelutehtävän palautus suljettuun omaan ryhmän keskusteluryhmään 21.10.2019.
- Oman ryhmän ohjauskeskusteluiden vertaisarviointi tabulan ohjeiden mukaan suljetuissa ryhmissä 25.10 mennessä.
- Liitä ohjauskeskustelutehtävän loppuun kaikilta saamasi palautteet ja oma yhteenvetosi oppimastasi. Palautaa tämä KOKO ohjauskeskustelutehtävä sille tarkoitettuun palautuskansioon 31.10 mennessä.

Assessment methods and criteria

Ryhmätentti, arviointi 0-5
Ohjauskeskustelutehtävä (Hyväksytty/Täydennettävä): Kiitettävällä voi korottaa

Assessment scale

0-5

Teaching methods

- luennot
- työelämäyhteys, autenttiset oppimisympäristöt
- harjoitukset, aktivoivat tehtävät
- yhteistoiminnallinen oppiminen, ryhmätyöskentely
- reflektointi
- kirjallisuus

Learning materials

Tenttiin:
- Särkelä, A. (2001). Välittäminen ammattina.
Ohjauskeskustelutehtävää varten:
- Demon, P., Berg, I.K., Furman, B. & Mattila, A. 2012. Ratkaisukeskeisen terapian oppikirja. Helsinki: Lyhytterapiainsituutti
Dokumentaation ennakkotehtävää varten (lainataan ryhmittäin):
- Törrönen Marita, 2016, Vastavuoroinen sosiaalityö, dokumentaatioon liittyvä kappale

Student workload

5op = 135h
Lähikerrat
Ohjauskeskustelutehtävä:
Tenttikirjallisuus 30h
- Poissolokerroilta voi tietoja opiskella itsenäisesti tabulassa olevien vaihtoehtoisten tehtävien kautta sekä osallistumalla kyseisen teeman keskusteluun.

Content scheduling

3.9 klo13-15.15: Info + ohjauskeskustelutehtävien pohjustus
6.9 klo9-12 A-ryhmä: Dialoginen ohjauskeskustelu
6.9 klo13-16 B-ryhmä: Dialoginen ohjauskeskustelu
9.9 klo9-12 C ryhmä: Dialoginen ohjauskeskustelu
10.9 klo9-12 A-Ryhmä: Ryhmädynamiikka ryhmänohjauksen näkökulmasta 2
11.9 klo13-16 B-Ryhmä: Ryhmädynamiikka ryhmänohjauksen näkökulmasta 2
13.9 klo9-12 C-ryhmä: Ryhmädynamiikka ryhmänohjauksen näkökulmasta 2
16.9 klo9-12: A-ryhmä: Syventävä traumatyö
16.9 klo13-16: B-ryhmä: Syventävä traumatyö
18.9 klo13-16: C-ryhmä: Syventävä traumatyö
23.9 klo9-12 A-ryhmä: Tarinallisuus osana asiakastyötä
25.9 klo13-16 C-ryhmä: Tarinallisuus osana asiakastyötä
30.9 klo9-12 B-ryhmä: Tarinallisuus osana asiakastyötä
2.10 klo9-12 KAIKKI: Dokumentaatio
2.10 klo13-16 KAIKKI Traumatyöskentely käytännössä
4.10 klo9-16 KAIKKI: Yhteisötyön menetelmät
22.10 klo13-16 C-ryhmä: Dialoginen verkostotyö
23.10 klo9-12 B-ryhmä: Dialoginen verkostotyö
23.10 klo13-16 A-ryhmä: Dialoginen verkostotyö
11.11 klo13-16: C-ryhmä Dialogisen ohjauskeskustelu palaute ja purku
14.11 klo9-12 : B-ryhmä: Dialogisen ohjauskeskustelu palaute ja purku
14.11 klo13-16 A-ryhmä: Dialogisen ohjauskeskustelu palaute ja purku
21.11 klo9-13 Ryhmätentti
26.11 klo13-16 Tentin palaute (opetuskerta)

Practical training and working life cooperation

Ohjauskeskustelutehtävä on linkitetty työelämään.

Further information

Toteutus tarkoitettu 18SO-ryhmälle

Assessment criteria - fail (0) (Not in use, Look at the Assessment criteria above)

TAMKin yhteinen arviointikehikko löytyy tabulasivuilta