English for Social Services (3 cr)

Objectives (course unit)

The central objective of this course is for the student to understand the importance of English language proficiency, communication, and effective interaction as part of their professional competence.

Upon completing the course, the student will be able to:
• Communicate in English within social work contexts.
• Provide detailed instructions to clients and ask relevant questions in interviews with sensitivity.
• Understand and utilize English-language source materials in their work and professional development.

Content (course unit)

• Bachelor of Social Services tasks
• Client guidance and interview situations
• Authentic professional texts
• Key social work vocabulary

Assessment criteria, satisfactory (1-2) (course unit)

The student
• can communicate in familiar, simple, and routine situations in a manner that is mostly understandable
• can provide clients with simple oral and written instructions
• can ask clients necessary questions regarding their prior and current life situation
• can employ basic social services terminology passably
• understands the main points in relatively easy social work-related texts when consulting a dictionary
• can communicate in English but has problems with grammar and style
• manages simple conversations provided that the other person talks slowly and clearly, and sometimes repeats the information

Assessment criteria, good (3-4) (course unit)

The student
• communicates fairly clearly in multi-professional and multi-cultural interaction situations (verbal and written reports, documentation)
• can provide clients with individual instructions in the most common client guidance situations
• responds to the questions asked by clients fairly successfully
• can employ and utilize relevant social services terminology
• can search information in scientific publications and other professional sources to promote one’s professional growth
• can apply and utilize most of the information obtained
• discusses field-specific topics fairly fluently
• employs grammatical structures fairly successfully and self-corrects potential errors if causing misunderstandings
• can re-formulate one’s sentences if and when needed
• understands and employs field-specific terminology fairly accurately

Assessment criteria, excellent (5) (course unit)

The student
• communicates successfully even in demanding multi-professional and multi-cultural interaction situations (e.g., oral and written reports, documentation, potential extra-curricular activities, such as projects or international collaboration)
• interviews and instructs clients successfully adapting to the interaction situation
• employs and utilizes specific terminology and field-specific concepts
• speaks fluently and idiomatically
• can search for information in scientific publications and other professional sources, interprets it, and utilizes it with ease to promote one’s professional growth
• communicates effortlessly and in a way appropriate to the situation
• discusses field-specific topics fluently
• responds to questions in discussions appropriately and without delay
• employs grammatical structures almost flawlessly and self-corrects potential errors
• re-formulates one’s sentences when needed
• expresses oneself fluently and conveys the message to the reader/listener idiomatically without misunderstandings

Assessment criteria, pass/fail (course unit)

Reasons for failing the course:
• Written / Oral exam is failed
• The student has considerable problems in linguistic structures and grammar
• One's social services vocabulary is very limited, or almost non-existent
• One fails to convey the relevant message across to a listener or a reader
• Negligence or delays in submitting the assignments
• Non-compliance to attendance requirements

Location and time

Pakin aikataulun mukaan

Aloitus ryhmien yhteisellä introlla TEAMSissa 22.10.2024 kello 09.15 - 10.00. PAKOLLINEN!

Exam schedules

Suullinen tentti oman aikataulun mukaan kurssin lopussa joulukuussa.
Kirjallinen tentti EXAM Tunissa itse valittuun aikaan.

Assessment methods and criteria

Oppitunneilla on 80% läsnäolovelvollisuus. Arvosana muodostuu suullisesta osaamisesta (esitelmä) ja kirjallisesta osaamisesta (kirjallinen koe).

Assessment scale

0-5

Teaching methods

Pari- ja ryhmätyöskentely, keskustelut, kirjalliset tehtävät tunneilla ja kotona, verkko-opiskelu

Learning materials

Saarinen & Saarinen: Way to Welfare. English for Social Serices
Kurssin Moodle-alueen sähköiset materiaalit

Student workload

Viisi opetuskertaa ja niiden välillä itsenäiset harjoitukset kotona sekä ryhmätyöt.

Content scheduling

Opetus 2. periodin aikana.

Completion alternatives

Itsenäinen suoritustapa opiskelijoille, joilla on ennestään erinomaiset englannin taidot (B.2.-C1.). Suoritus sovitaan opettajan kanssa.

Mahdollinen hyväksiluku opiskelijoille, joilla on ennestään korkeakouluopintoja tai alan työkokemusta englannin kielellä. Ota yhteyttä opettajaan.

Practical training and working life cooperation

Ei ole.

International connections

Ei ole.

Further information

Esitiedot:
Lukion A-englanti tai vastaavat tiedot / hyväksytysti suoritettu lähtötasotesti / valmentava opintojakso.

Kurssin opettaja:
Katja Kärki
katja.karki@tuni.fi

Assessment criteria - fail (0) (Not in use, Look at the Assessment criteria above)

-opiskelija ei pysty osallistumaan suullisen vuorovaikutukseen, koska ongelmia tuottaa omaa puhetta ja/ tai ymmärtää muiden osapuolten puhetta
-ääntäminen vaikeasti ymmärrettävää
-opiskelija hallitsee erittäin suppean sanaston, joka ei riitä tilanteesta suoriutumaan. Käyttää toistuvasti sopimattomia sanoja ja sanontoja
-perusrakenteiden hallinta puutteellista
-opiskelija ei suoriudu kirjallisista viestintätilanteista asianmukaisella tavalla
-ei kirjoita ymmärrettävästi
-vaikeuksia löytää tietoa tekstistä, jotka käsittelevät tuttuja aiheita

Assessment criteria - satisfactory (1-2) (Not in use, Look at the Assessment criteria above)

Opiskelija
- osaa pitää yksinkertaisen ja ymmärrettävän esityksen valmista materiaalia ja apuneuvoja käyttäen
- osaa selittää Suomen sosiaaliturvajärjestelmän suppeasti
- selviytyy yksinkertaisista keskustelutilanteista
- reagoi yleensä jollakin tavalla keskustelukumppanin sanomisiin
- tiedostaa jossain määrin erityyppisten tekstien asettamat vaatimukset tyylille
- kirjoittaa jotakuinkin ymmärrettävästi
- ymmärtää pääasiat normaalitempoisesta puheesta tutussa asiayhteydessä, kun viesti toistetaan tarvittaessa
- ääntää useimmiten ymmärrettävästi
- löytää etsimänsä tiedon teksteistä, jotka käsittelevät tuttuja aiheita
- käyttää alan perussanastoa niin, että olennainen viesti välittyy
- käyttää yksinkertaisia kieliopin perusrakenteita
- käyttää helpoimmin saatavilla olevia apuvälineitä kuten ilmaiset sanakirjat

Assessment criteria - good (3-4) (Not in use, Look at the Assessment criteria above)

Opiskelija
- osaa valmistella ja pitää suppean mutta selkeän esityksen alansa aiheesta
- osaa selittää Suomen sosiaaliturvajärjestelmän pääpiirteissään selkeästi
- keskustelee alaansa liittyvistä aiheista melko sujuvasti
- reagoi keskustelukumppaninsa sanomisiin pääosin asianmukaisesti
- viestii useimmiten tilanteen edellyttämällä tyylillä
- kirjoittaa melko sujuvasti ja selkeästi
- ymmärtää eri korostuksilla puhuvia ihmisiä, kun aihe on tuttu
- ääntää melko luontevasti ja selkeästi
- ymmärtää lukemansa tekstin pääasiat ja useimmat yksityiskohdat
- osaa tarvittaessa ilmaista asian toisin sanoin
- ymmärtää ja käyttää alan sanastoa melko täsmällisesti
- osaa käyttää apuna eri lähteitä ja sanakirjoja
- käyttää rakenteita pääosin oikein ja korjaa itse kielenkäytön virheitä jos ne ovat johtaneet väärinkäsityksiin

Assessment criteria - excellent (5) (Not in use, Look at the Assessment criteria above)

Opiskelija
- osaa valmistella ja pitää vakuuttavan, jäsennellyn esityksen tarvittavine materiaaleineen
- osaa selittää Suomen sosiaaliturvajärjestelmän keskeiset asiat selkeästi ja jäsennellysti
- keskustelee sujuvasti ammattialaansa liittyvistä aiheista
- reagoi nopeasti ja asianmukaisesti keskustelukumppanin sanomisiin
- viestii tilanteen edellyttämällä tyylillä
- kirjoittaa sujuvasti ja tarkoituksenmukaisesti lähes ilman kielivirheitä
- ymmärtää suhteellisen vaivattomasti myös eri korostuksilla puhuvia ihmisiä
- ääntää luontevasti ja selkeästi
- ymmärtää sekä pääasiat että yksityiskohdat vaativastakin ammatillisesta tekstistä ja pystyy soveltamaan lukemaansa
- selittää toisin sanoin ja korvaa sanaston puutteet huomaamattomasti
- ymmärtää ja käyttää taitavasti ja täsmällisesti alan sanastoa sekä oman erikoisalansa termistöä
- löytää yleensä erilaisia lähteitä käyttämällä asianmukaiset termit
- käyttää monipuolisia kielioppirakenteita ja hallitsee ne lähes virheettömästi