Service design competence (5cr)
Code: TK00FQ54-3002
General information
- Enrolment period
- 01.07.2023 - 30.07.2023
- Registration for the implementation has ended.
- Timing
- 01.08.2022 - 31.05.2023
- Implementation has ended.
- Credits
- 5 cr
- Mode of delivery
- Contact learning
- Unit
- Specialisation Education
- Campus
- TAMK Main Campus
- Teaching languages
- Finnish
- Degree programmes
- Specialisation Education in Multidisciplinary Competencies in Developing Digital Health and Social Care Services
- Teachers
- Sanna Keskikuru
- Minna Tiainen
- Course
- TK00FQ54
Objectives (course unit)
Palvelumuotoilu lisää osallistujien halua ja taitoa kehittää julkisia, yksityisiä ja kolmannen sektorin hyvinvointi- ja sote-palveluita ihmislähtöisemmiksi sekä vaikuttavammiksi. Palvelumuotoilun koulutuskokonaisuus sisältää: palvelumuotoilun periaatteet, työskentelytavat, keskeiset työkalut ja menetelmät. Koulutuksessa työskennellään oikeiden työelämän kehittämishaasteiden kanssa soveltaen palvelumuotoilun prosessia. Koulutus antaa valmiuksia yrittäjämäisyyteen ja yritystoiminnan kehittämiseen.
Content (course unit)
Opiskeltuaan palvelumuotoilua oppija on asiantuntija monialaisesta roolistaan käsin ja osaa
- nimetä palvelumuotoiluprosessin periaatteet
- hyödyntää palvelumuotoilun työkaluja ja menetelmiä työelämän kehittämisessä
- suunnitella, toteuttaa ja arvioida palvelumuotoiluprojektin
- toimia monialaisissa tiimeissä ja tuoda omaa osaamistaan yhteiskehittämiseen
- soveltaa palvelumuotoilun mahdollisuuksia yritystoiminnan kehittämisessä
Assessment scale
0-5