Skip to main content

Customer Networks of Social Services and Health Care (5 cr)

Code: 7F00CR99-3006

General information


Enrolment period
15.12.2020 - 30.01.2021
Registration for the implementation has ended.
Timing
01.01.2021 - 28.12.2021
Implementation has ended.
Credits
5 cr
Local portion
5 cr
Mode of delivery
Contact learning
Unit
Physiotherapy
Campus
TAMK Main Campus
Teaching languages
Finnish
Degree programmes
Degree Programme in Physiotherapy
Teachers
Ilkka Piiroinen
Person in charge
Ilkka Piiroinen
Course
7F00CR99

Objectives (course unit)

Students
- know the most important customer groups for social services and health care
- get customers for their team enterprise and are in regular contact with them
- network and use their networks in developing the team enterprise
- use it for developing their business
- use various innovation methods for developing the team enterprise
- take advantage of the means of digitalization in constructing customer network and in the activities of the enterprise

Content (course unit)

- customer contacts
- creating a customer network
- maintaining a customer relationship
- project management
- digitalization in developing activities

Exam schedules

Proakatemialla ei ole pakollisia luentoja tai tenttejä.

Evaluation methods and criteria

Kaikki tehdyt projektitunnit, palaverit, oppimistilaisuudet ja työtunnit kirjataan ylös omaan opinto-ohjelmaan. Tämän opinto-ohjelman yllä ja ajan tasalla pitäminen on jokaisen omalla vastuulla. Opintopisteet karttuvat tehtyjen ja kirjattujen tuntien mukaan.

Assessment scale

Pass/Fail

Teaching methods

Proakatemialla yrittäjyyden opiskelu alkaa tiimiyrityksen perustamisella. Tiimiyritys koostuu 15–20 opiskelijasta. Kaikilla on takanaan kahden vuoden perusopinnot joko fysioterapeutti tai sosionomi koulutuksesta. Opiskelijat työskentelevät tiimiyrityksessä ja hakevat samalla jatkuvasti uutta tietoa ja oppia ammattikirjallisuudesta sekä käyvät valitsemissaan seminaareista.
Proakatemialla ei ole pakollisia luentoja tai tenttejä. Oppiminen perustuu tekemällä oppimiseen. Opinnot itsessään muotoutuvat tiimipalavereista, pienryhmäopiskelusta, oman tiimiyrityksen liiketoiminnan kehittämisestä, itsenäisestä tiedonhausta sekä erilaisista projekteista. Projekteissa keskitymme muun muassa markkinointiin, viestintään, myyntiin, projektijohtamiseen, innovointiin digitaalisten ja tietoteknisten taitojen hyödyntämiseen. Mikään ei kuitenkaan estä opiskelijoita tekemästä juuri itseä kiinnostavia projekteja.

Learning materials

Proakatemialainen lukee paljon. Vuosittain uudistuvasta kirjalistasta poimitaan itseä kiinnostavaa ammattikirjallisuutta. Kirjoista saadut opit ja ajatukset kootaan esseiksi, mindmapiksi tai vaikka videoksi . Niiden sisältöä sovelletaan projekteihin, oman tiimiyrityksen toimintaan ja itsensä kehittämiseen – siis teoria viedään käytäntöön

Completion alternatives

Seminaareissa ja tapahtumissa kuulee uusimmat suuntaukset, tiedot ja teoriat. Samalla on mahdollisuus verkostoitua, luoda kontakteja ja tutustua uusiin ihmisiin. Proakatemialaiset osallistuvat itseä kiinnostaviin seminaareihin koko opiskeluajan. Tämän lisäksi Proakatemialle kutsutaan huippupuhujia ja kokemusrikkaita yrittäjiä. He jakavat kokemusiaan, ajatuksiaan ja neuvojaan rohkaisten ja auttaen Proakatemialaisia.

Practical training and working life cooperation

Opiskelijat työskentelevät tiimiyrityksessä ja hakevat samalla jatkuvasti uutta tietoa ja oppia ammattikirjallisuudesta sekä käyvät valitsemistaan seminaareista.

Assessment criteria - pass/fail (Not in use, Look at the Assessment criteria above)

Hyväksytyssä suorituksessa opiskelija
- osaa soveltaa oppimaansa tilanteiden vaatimalla tavalla
- osaa perustella toimintaansa
- osallistuu tiimiyrityksen yhteisiin pajoihin
- osallistuu aktiivisesti tiimiyrityksen toimintaa
- osallistuu tiimin yhteiseen lukukausittaiseen tiiminäyttöön
- tekee sovitut tehtävät
- antaa ja vastaanottaa palautetta aktiivisesti ja rakentavasti
- osaa toimia yhteistyössä
- ottaa vastuun omasta toiminnastaan ja sen seurauksista sekä tunnistaa oman osaamisensa rajat

Hylätyssä suorituksessa opiskelija
- ei osallistu tiimin pajoihin
- ei osallistu tiimiyrityksen toimintaan
- ei osallistu lukukausittaiseen tiiminäyttöön
- jättää tekemättä annettuja tehtäviä
- suhtautuu palautteen vastaanottamiseen negatiivisesti
- tekee niukasti yhteistyötä

Go back to top of page