Process and Quality Management (5 cr)

Objectives (course unit)

The students
- masters the basic process and methods of quality management in social and health care
- masters the key quality management systems and their contents
- masters the basics and methods of process management
- is able to describe, measure and develop the qualities and processes of the services

Content (course unit)

- basics and methods of quality and process management in social and health care
- quality management systems
- process description
- measurement of process performance and continuous improvement
- quality management as part of developing professional practice in a work unit

Assessment criteria, satisfactory (1-2) (course unit)

Opiskelija
- kykenee hakemaan tietoa aihealueeseen liittyen ja käyttämään kansallisia ja kansainvälisiä lähteitä
- kykenee soveltamaan kuvailevalla tasolla keräämäänsä tietoa nykyisten käytäntöjen ja toimintatapojen tarkastelussa
- ei osoita aihealueen kriittistä arviointia
- osallistuminen opintojaksolle vaihtelevaa

Assessment criteria, good (3-4) (course unit)

The student
- is able to seek evidence-based knowledge from both national and international sources, and is able evaluate the sources critically
- is able to construct both analysss and syntheses of the topic
- is able to use the acquired knowledge in critical evaluation and development of current practices
- generally participates in the course actively and professionally.

Assessment criteria, excellent (5) (course unit)

The student
- is able to retrieve evidence-based knowledge from a number of national and international sources of information, critically evaluate the studies and synthesise the collected data
- shows a profound command of the subject
- is able to evaluate current practices critically and is able to create new evidence-based practices
- participates in the course actively and professionally.

Location and time

tarkentuu ennen kurssin aloitusta

Exam schedules

tarkentuu ennen kurssin aloitusta

Assessment scale

0-5

Teaching methods

tarkentuu ennen kurssin aloitusta
Kurssin toteutus on Moodlessa, jossa on kuvattu toteutus. Siirrytty etäopetukseen 17.3.2020 TAMKin ohjeiden mukaisesti.

Learning materials

tarkentuu ennen kurssin aloitusta

Student workload

tarkentuu ennen kurssin aloitusta

Content scheduling

tarkentuu ennen kurssin aloitusta

Completion alternatives

ei ole

Practical training and working life cooperation

tarkentuu ennen kurssin aloitusta

International connections

tarkentuu ennen kurssin aloitusta

Further information

tarkentuu ennen kurssin aloitusta
Suomeksi
Tarkemmat tiedot kurssista Moodle-alustalla. Kurssi aukeaa 28.1.2020

Assessment criteria - fail (0) (Not in use, Look at the Assessment criteria above)

-Ei kykene hakemaan tietoa kansallisista ja kansainvälisistä lähteistä
-Ei sovella ja arvioi aihealueeseen liittyvää tietoa
-Ei osallistu opintojaksolle

Assessment criteria - satisfactory (1-2) (Not in use, Look at the Assessment criteria above)

-Kykenee hakemaan tietoa aihealueeseen liittyen ja käyttämään kansallisia ja kansainvälisiä lähteitä.
-Kykenee soveltamaan kuvailevalla tasolla keräämäänsä tietoa nykyisten käytäntöjen ja toimintatapojen tarkastelussa.
-Ei osoita aihealueen kriittistä arviointia
-Osallistuminen opintojaksolle vaihtelevaa

Assessment criteria - good (3-4) (Not in use, Look at the Assessment criteria above)

-Kykenee hakemaan näyttöön perustuvaa tietoa sekä kansallisista että kansainvälisistä tiedonlähteistä sekä arvioimaan lähteitä kriittisellä otteella.
-Osaa tehdä analyysia ja synteesiä aihealueesta
-Kykenee käyttämään hankkimaansa tietoa nykyisten toimintatapojen kriittisessä arvioinnissa ja kehittämisessä
-Osallistuminen opintojaksolla pääsääntöisesti aktiivista ja ammatillista.

Assessment criteria - excellent (5) (Not in use, Look at the Assessment criteria above)

-Kykenee hakemaan näyttöön perustuvaa tietoa useista kansallisista ja kansainvälisistä tiedonlähteistä, arvioimaan tutkimuksia kriittisellä otteella ja muodostamaan kerätystä tiedosta synteesin.
-Osoittaa syvällisen näkemyksensä aihealueesta
-Kykenee kriittisesti arvioimaan nykyisiä käytäntöjä ja luomaan uusia näyttöön perustuvia toimintatapoja.
-Osallistuminen opintojaksolla kokonaisuutena aktiivista ja ammatillista.