Client Work Methods I (5 cr)

Objectives (course unit)

- osaa kohdata erilaisissa elämäntilanteissa olevia ihmisiä ja luoda ammatillisen vuorovaikutus- ja yhteistyösuhteen
- osaa toimia erilaisissa ohjaustilanteissa aitoa dialogia ja osallisuutta edistäen sekä asiakkaan voimavaroja vahvistaen
- osaa jäsentää ohjaustyön teoreettisia näkökulmia ja käsitteitä
- osaa tarkastella ryhmädynamiikkaa ryhmän ohjaamisen kannalta
- osaa käyttää sosiaalista mediaa asiakastyössä
- osaa arvioida ja kehittää omia vuorovaikutustaitojaan

Content (course unit)

- ammatillinen vuorovaikutus
- dialogi ja ohjaus
- kriisissä olevan asiakkaan kohtaaminen ja tukeminen
- ratkaisu- ja voimavarasuuntautuneen ohjauksen perusteet
- palveluohjauksellinen työote
- sosiaalisen median mahdollisuudet

Location and time

18.1 Aloitus + ryhmädynamiikka ryhmän ohjaamisen näkökulmasta
24.1 Särkelä: Sosiaalityön eetos
22.2 Traumat/kriisit
28.3 Ammatillinen vuorovaikutus: kuunteleminen, dialogi + ohjauskeskustelu (vanhuustehtävä integroitu psykologiaan)
29.3. ip Verkostotyön perusteet
24.4. ip Palveluohjauksellinen työote
27.4. ip Ikäihmisen kohtaaminen
15.5 Workshoppien työstäminen kotiryhmissä (integroitu psykologiaan)
17.5 Ryhmätentti kotiryhmissä
18.5 Workshoppien toteuttaminen (integroitu psykologiaan)

Exam schedules

17.5 Ryhmätentti kotiryhmissä
18.5 Workshoppien toteuttaminen (integroitu psykologiaan)

Assessment methods and criteria

- Lähiopetuskerroille osallistuminen
- Välitehtävien suorittaminen hyväksytysti
- Workshoppien työstäminen ja toteutus
- Ryhmätentti

Assessment scale

0-5

Teaching methods

- Luennot
- Harjoitukset
- Aktivoivat tehtävät
- Demonstraatio
- Workshopit
- Aidot oppimisympäristöt
- Ryhmätyöskentely

Learning materials

- Vilen ym. Vuorovaikutuksellinen tukeminen sosiaali- ja terveysalalla. (ryhmätentti)
- Näkki & Sayed. Asiakastyön menetelmiä sosiaalialalla. + muu syventävä kirjallisuus (workshop)
- lisää opetusmateriaalia opintojakson aikana

Student workload

5op =135 tuntia
Lähiopetus 36h
Muu työskentely 99h

Content scheduling

18.1 Aloitus + ryhmädynamiikka ryhmän ohjaamisen näkökulmasta
24.1 Särkelä: Sosiaalityön eetos
Traumat-välitehtävä (22.2 kerralle)
22.2 Traumat/kriisit
28.3 Ammatillinen vuorovaikutus: kuunteleminen + ohjauskeskustelu (vanhuustehtävä integroitu psykologiaan)
Vanhuusvälitehtävä (integroitu psykologiaan) (24.4 psykologian kerralle)
29.3 Palveluohjauksellinen työote
Ikäihmisten laatusuositus-välitehtävä (Vanhuusviikolle)
27.4 Senioripäivä
15.5 Workshoppien työstäminen kotiryhmissä (integroitu psykologiaan)
17.5 Ryhmätentti kotiryhmissä
18.5 Workshoppien toteuttaminen (integroitu psykologiaan)

Assessment criteria - satisfactory (1-2) (Not in use, Look at the Assessment criteria above)

1-2: Kuvaileva osaaminen

Assessment criteria - good (3-4) (Not in use, Look at the Assessment criteria above)

2-3 Jäsentynyt ja soveltava osaaminen

Assessment criteria - excellent (5) (Not in use, Look at the Assessment criteria above)

4-5 Arvioiva, kriittinen ja kehittävä osaaminen

Assessment criteria - pass/fail (Not in use, Look at the Assessment criteria above)

1-2: Kuvaileva osaaminen
3-4: Jäsentynyt ja soveltava osaaminen
5: Laaja-alainen ja kehittävä osaaminen