Client Work Methods I (5cr)

Objectives (course unit)

- osaa kohdata erilaisissa elämäntilanteissa olevia ihmisiä ja luoda ammatillisen vuorovaikutus- ja yhteistyösuhteen
- osaa toimia erilaisissa ohjaustilanteissa aitoa dialogia ja osallisuutta edistäen sekä asiakkaan voimavaroja vahvistaen
- osaa jäsentää ohjaustyön teoreettisia näkökulmia ja käsitteitä
- osaa tarkastella ryhmädynamiikkaa ryhmän ohjaamisen kannalta
- osaa käyttää sosiaalista mediaa asiakastyössä
- osaa arvioida ja kehittää omia vuorovaikutustaitojaan

Content (course unit)

- ammatillinen vuorovaikutus
- dialogi ja ohjaus
- kriisissä olevan asiakkaan kohtaaminen ja tukeminen
- ratkaisu- ja voimavarasuuntautuneen ohjauksen perusteet
- palveluohjauksellinen työote
- sosiaalisen median mahdollisuudet

Exam schedules

2.11 (Ryhmätentti: kysymykset sekä kirjasta että lähiopetuskerroista). Oppimispäiväkirjan voi ottaa mukaan tenttiin.

Assessment methods and criteria

- Osallistuminen kaikille lähiopetuskerroille (poissaolot korvattava) (arviointi: hyväksytty-hylätty)
- Välitehtävien teko (arviointi: hyväksytty-hylätty) (Näkki ym.)
- Ryhmätentti (arviointi: 0-5) (Vilen ym.)

Teaching methods

- Luennot, alustukset
- työelämävierailijat
- harjoitukset
- yhteistoiminnallinen oppiminen, ryhmätyöskentely
- reflektointi
- Kirjallisuuteen perehtyminen

Learning materials

- Vilen&al. Vuorovaikutuksellinen tukeminen sosiaali- ja terveysalalla (ryhmätentti)
- Näkki&Sayed. Asiakastyön menetelmiä sosiaalialalla. + muu syventävä kirjallisuus (välitehtävät)
- lisää opetusmateriaalia opintojakson tabulasivulla.

Student workload

135 tuntia
Lähiopetuskerrat: 56
Oppimispäiväkirja: 9
Tenttikirjallisuus: 40
Välitehtävät: 30

Content scheduling

Sosiaalialan ammatilliset työmenetelmät 1 17So
TEEMAVIIKOT
Asiakastyö sosiaalialan kontekstissa teemaviikko
21.8 ap yhteinen Info + Asiakastyö sosiaalialan kontekstissa
22.8 ap a-ryhmä Ryhmädynamiikka ryhmänohjauksen näkökulmasta
22.8 ip b-ryhmä Ryhmädynamiikka ryhmänohjauksen näkökulmasta
23.8 ip c-ryhmä Ryhmädynamiikka ryhmänohjauksen näkökulmasta
Asiakkaan kohtaamisen teemaviikko
6.9 koko päivä yhteinen Kriisissä olevan asiakkaan kohtaaminen
7.9 ap a-ryhmä Tunteva-työskentelymalli
7.9 ip c-ryhmä Tunteva-työskentelymalli
8.9 ap b-ryhmä Tunteva-työskentelymalli
Ammatillisen vuorovaikutuksen teemaviikko
28.9 koko päivä yhteinen: Ammatillinen vuorovaikutus
2.10 ap b-ryhmä
2.10 ip a-ryhmä
3.10 ap c-ryhmä
Verkostotyön perusteet teemaviikko
12.10 ap yhteinen Verkostotyön perusteet
24.10 ap yhteinen Palveluohjauksellinen työote
25.10 ap c-ryhmä
27.10 ap a-ryhmä
27.10 ip b-ryhmä

Sosiaalisenmedian teemapäivä
30.10 ap yhteinen: Sosiaalinen media

Ammatilliseen vuorovaikutuksen työpajat
30.10 ip b-ryhmä Voimavarasuuntautuneen työotteen harjoituksia
31.10 ap a-ryhmä Voimavarasuuntautuneen työotteen harjoituksia
1.11 ap c-ryhmä Voimavarasuuntautuneen työotteen harjoituksia


2.11 ap yhteinen Ryhmätentti

Further information

17SO

Assessment criteria - satisfactory (1-2) (Not in use, Look at the Assessment criteria above)

suppea ja jäljittelevä osaaminen

Assessment criteria - good (3-4) (Not in use, Look at the Assessment criteria above)

Jäsentynyt ja soveltava osaaminen

Assessment criteria - excellent (5) (Not in use, Look at the Assessment criteria above)

laaja-alainen ja kehittävä osaaminen

Assessment criteria - pass/fail (Not in use, Look at the Assessment criteria above)

Kts. TAMKin yhteinen arviointikehikko, mikä löytyy opintojakson tabulasivuilta