Client Work Methods II (5cr)

Objectives (course unit)

- ­osaa arvioida eri asiakasryhmien palvelutarpeita sekä suunnitella, toteuttaa ja arvioida asiakkaan palveluprosessina
- osaa soveltaa perusteltuja menetelmiä vaativissa elämäntilanteissa olevien yksilöiden, perheiden, ryhmien ja yhteisöjen ohjauksessa ja kuntoutuksessa
- Osaa soveltaa dokumentoinnin periaatteita asiakastyössä
- osaa jäsentää asiakastyömenetelmien vaikuttavuutta selvittävien tutkimusten tuloksia ja hyödyntää tietoa omassa toiminnassaan
- osaa soveltaa palveluohjauksen sekä moniammatillisen verkostotyön mentelmiä aidoissa tilanteissa
- osaa soveltaa ja hyödyntää digitalisaatiota asiakkaitten ja yhteisöjen osallisuutta edistäen.

Content (course unit)

- Palvelutarpeen arviointi, asiakassuunnitelmat
- Traumatisoituneen ihmisen tunnistaminen, kohtaaminen ja tukeminen
- Palveluohjaus
- Sosiaalialan tietojärjestelmä asiakastyön dokumentoinnissa
- Narratiivisuus ja voimavara- ja ratkaisukeskeinen ohjaus
- Perheenjäsenten keskinäisten suhteiden tukeminen
- Moniammatillisuus ja verkostotyön menetelmät, kokemusasiantuntijuus
- Etsivä, jalkautuva ja yhteisöllinen työote

Location and time

Syyslukukaudella 2017 15.11.mennessä. Tarkoitetettu 16SO-ryhmälle.

Exam schedules

11.10 ap a-ryhmä: Ryhmätentti osa1 (Kirjalistasta valittu kirja – jokainen ryhmäläinen valitsee eri kirjan)
11.10 ip b-ryhmä: Ryhmätentti osa1 (Kirjalistasta valittu kirja – jokainen ryhmäläinen valitsee eri kirjan)
12.10 ap c-ryhmä: Ryhmätentti osa1 (Kirjalistasta valittu kirja – jokainen ryhmäläinen valitsee eri kirjan)
15.11 ap koko ryhmä: Ryhmätentti osa2 (Maritta Törrönen ym. Vastavuoroinen sosiaalityö)
Oppimispäiväkirjan voi ottaa tenttiin mukaan.

Assessment methods and criteria

- Osallistuminen kaikille lähiopetuskerroille (poissaolot korvattava) (arviointi: hyväksytty-hylätty)
- Ohjaustyön tehtävä (tehtynä 23.10 kerralle) + tehtävän vertaisarviointi (hyväksytty/hylätty)
- Ryhmätentti, osa1 ja osa2 (arviointi: 0-5)

Assessment scale

0-5

Teaching methods

- Luennot, alustukset
- työelämä vierailijat
- harjoitukset
- yhteistoiminnallinen oppiminen, ryhmätyöskentely
- reflektointi
- kirjallisuuteen perehtyminen
- oppimispäiväkirja
- ohjauskeskustelu

Learning materials

- Maritta Törrönen ym. Vastavuoroinen sosiaalityö (tentti, osa2)
- Pienryhmän sisällä (3 ryhmäläistä) jokaiselle jäsenelle 1 kirja kolmesta vaihtoehdosta (Jokainen ryhmäläinen valitsee eri kirjan) (tentti, osa1):
a) Demon, P., Berg, I.K., Furman, B. & Mattila, A. 2012. Ratkaisukeskeisen terapian oppikirja. Helsinki: Lyhytterapiainsituutti
b) Koski-Jännes, A., Riittinen & L., Saarnio, P. 2008. Kohti muutosta : motivointimenetelmiä päihde- ja käyttäytymisongelmiin. Helsinki: Tammi.
c) Peter A. Levine, 2012, Kun tiikeri herää tai Boon, S. et al 2011.Traumaperäisen dissosiaation vakauttaminen: taito-ohjelma potilaille ja terapeuteille.

Student workload

135 tuntia
Lähiopetus tenttipäivineen 60 tuntia
Kirjallisuus 60 tuntia
Ohjauskeskustelutehtävä ja vertaisarviointi 15 tuntia

Content scheduling

4.9 ip yhteinen: Info + Dialoginen ohjauskeskustelu + ohjaustyöntehtävä (kirjallisuus: kirjalista)
Syventävä verkostotyön teemaviikko
11.9 koko päivä yhteinen
13.9 ap a-ryhmä
14.9 ap b-ryhmä
14.9 ip c-ryhmä
Syventävä trauma- ja kriisityön teemaviikko
25.9 koko päivä yhteinen: AP: Miten käytännössä hoidetaan kiintymyssuhteissa vaurioituneita, vaille jääneitä ja traumatisoituneita lapsia, vierailija Suvi Lamminen (Mesikämmen)
IP: Uhkaavan/aggressiivisen asiakkaan kohtaaminen
26.9 ap a-ryhmä Syventävä traumatyö
27.9 ap b-ryhmä Syventävä traumatyö
27.9 ip c-ryhmä Syventävä traumatyö
Yhteisöllisen sosiaalityön muodot teemaviikko
9.10 koko päivä yhteinen: Yhteisöllisen sosiaalityön muodot
11.10 ap a-ryhmä: Ryhmätentti osa1 (Valittu kirja – jokainen ryhmäläinen valitsee eri kirjan)
11.10 ip b-ryhmä: Ryhmätentti osa1 (Valittu kirja – jokainen ryhmäläinen valitsee eri kirjan)
12.10 ap c-ryhmä: Ryhmätentti osa1 (Valittu kirja – jokainen ryhmäläinen valitsee eri kirjan)
Syventävä ohjaustyön menetelmät teemaviikko
23.10 koko päivä yhteinen
24.10 ip a-ryhmä
26.10 ap b-ryhmä
26.10 ip c-ryhmä
13.11 ip koko ryhmä: Lopetuskerta
15.11 ap koko ryhmä: Ryhmätentti osa2 (Maritta Törrönen ym. Vastavuoroinen sosiaalityö)

Practical training and working life cooperation

- Artteli ja muut mahdolliset sosiaalialan yhteistyötahot.

Further information

TAMKin yhteiset arviointikriteerti tabulassa

Assessment criteria - satisfactory (1-2) (Not in use, Look at the Assessment criteria above)

suppea ja jäljittelevä osaaminen

Assessment criteria - good (3-4) (Not in use, Look at the Assessment criteria above)

Jäsentynyt ja soveltava osaaminen

Assessment criteria - excellent (5) (Not in use, Look at the Assessment criteria above)

laaja-alainen ja kehittävä osaaminen