Basics of Business Communication (3 cr)

Objectives (course unit)

After completing the course the student
- is familiar with neutral and formal written communication
- is able to create texts and documents for typical business purposes
- is able to evaluate and improve his/her personal written communication skills
- is able to work in a target-oriented manner and promote good atmosphere in meeting and negotiation situations

Content (course unit)

What are the basic elements of formal written business communication?
How to create the most typical texts and documents in business context?
How to act in a target-oriented way in negotiations and meetings?

Evaluation methods and criteria

Annettujen tehtävien hyväksytty suorittaminen
Aktiivinen osallistuminen verkko- ja lähiopetukseen

Assessment scale

0-5

Teaching methods

Itseopiskelu ohjeiden mukaan, luennot ja harjoitukset lähikerroilla, tehtävät.
Opintojaksoon kuuluu kolme lähiopetuskertaa klo 17.10 – 19.40 seuraavasti:
19.9./10.10./31.10.
Lähiopetuskertojen välillä opiskelu ja tehtävät keskittyvät verkkoon (Tabula-toteutus. Tehtävät tulee palauttaa viimeistään 15.11.2016

Learning materials

Opintojakson Tabulassa kirjavinkkejä.
Verkkoaineistot ilmoitetaan Tabulassa.

Student workload

Laskennallisesti seuraava: kolmen (3) opintopisteen opintojakso edellyttää opiskelijalta noin 80 tunnin opiskelua.

Content scheduling

Ensimmäisellä lähikerralla esitellään opintojakson tavoitteet, oppisisällöt ja ohjeistetaan tehtävät. Muita lähikertojen teemoja ovat mm. asiatyylin perusteet, kielen- ja tekstinhuolto sekä työelämän erilaiset tekstilajit ja viestintätilanteet. Tehtävät täytyy palauttaa viimeistään 15.11.2016.

Completion alternatives

Itsearviointiportfolio, jolla opiskelija osoittaa hallitsevansa opintojakson oppimistavoitteet

Further information

Itsearviointi: OOpiskelija vertaa osaamistaan mainittuihin viestinnän osaamistavoitteisiin ja laatii ammattiosaamistaan esittävän portfolion. Opiskelija voi liittää portfolioonsa tuotta-miaan työelämän tekstejä (esim. asiakirjat, tiedotteet, myynti- ja markkinointitekstit, muistiot jne.) osoittaakseen viestintätaitojaan.
Vaihtoehtoinen suoritustapa: Opiskelija voi osallistua Liikeviestinnän perusteet -opintojaksolle, johon kuuluu lä-hiopetusta ja itsenäisiä verkko-opintoja.

Assessment criteria - fail (0) (Not in use, Look at the Assessment criteria above)

Opiskelija ei hallitse asiatyyliä, ei osaa viestiä tilanteeseen sopivasti eikä kohdentaa viestejään vastaanottajan mukaan. Kielessä on runsaasti puutteita sekä muoto- ja tyylivirheitä.

Assessment criteria - satisfactory (1-2) (Not in use, Look at the Assessment criteria above)

Opiskelija viestii ymmärrettävästi ja asiatyylin mukaisesti jäljitellen malleja ja ohjeita. Viestien rakentaminen on hapuilevaa: tilanteen ja vastaanottajan huomioon ottaminen on vajavaista. Kielen tyyli- ja muotoseikoissa on huomautettavaa.

Assessment criteria - good (3-4) (Not in use, Look at the Assessment criteria above)

Opiskelija viestii jäsentyneesti ja havainnollisesti sekä kohdentaa viestinsä vastaanottajan ja tilanteen mukaisesti. Olennainen tieto välittyy selkeästi. Viestit on helppo ymmärtää, ja tekstit ovat kohtuullisen virheettömiä.

Assessment criteria - excellent (5) (Not in use, Look at the Assessment criteria above)

Opiskelija viestii vakuuttavasti, innostavasti ja vuorovaikutuksen hyödyntäen. Hän osaa kohdistaa viestinsä vastaanottajalle ja sovittaa tyylin tilanteen vaatimusten mukaan. Olennainen tieto on järkevästi jäsennelty ja kiteytetty, ilmaisu ja tyyli ovat hallinnassa sekä kieli moitteetonta.