Professional English for BBA Studies (5 cr)

Objectives (course unit)

On this course students will learn about the professional business communication in working life environment. European Framework of Reference for Languages B2 level.

After completing the course students will be able to
- tell about their personality, education, work experience, tasks and duties at work by using professional English
- meet customers’ needs when servicing the customer base and communicating with interest groups
- follow and participate in the development of their field by using different ways of communication.

Content (course unit)

What can the student communicate on his/her competence and working life environment in the target language?
What kind of qualifications does the student need to succeed in multicultural customer-based interaction in the target language?
How can the student develop his/her competence and acquire business-related information in the target language?

Prerequisites (course unit)

Eurooppalaisen taitotasoasteikon B2-taitotaso.

Exam schedules

Kirjalliset osatentit (11.10.2016 osatentti 1, ma 6.3. on osatentti 2) ovat periodien lopussa.
Huom. Mikäli opiskelija ei pääse periodin lopputenttiin hän voi ilmoittautua TenttiWilhon kautta Riitta Raimovaaran Kielipalvelut tenttitilaisuuteen, joita on: 22.8., 29.9., 17.11., 15.12., 16.2.2017, 20.4.2017, 18.5.2017, 1.6.2017

Evaluation methods and criteria

3H-309 Professional English for BBA Studies (5 op.) kattaa A-osan ja B-osan, jotka jakautuvat eri periodeille (periodi A ja periodi B).
ARVIOINTIPERUSTEET:
1. Kirjalliset osatentit periodien lopussa (osatentti 1 opintojakson A-osassa + osatentti 2 opintojakson B-osassa), jotka arvioidaan asteikolla 0-5. Tenttien yhteinen painoarvo noin 70%.
2. Aktiivinen osallistuminen (väh. 5 kertaa per periodi) opetukseen ja harjoitustehtävien tekeminen. Opiskelija saa Winhaan suoritusmerkinnän S tai 0, painoarvo noin 15%.
3. Arvioitava suullinen esitys per periodi (TAMK harjoitusyrityksen esittely opintojakson A-osassa + Business News esitys opintojakson B-osassa). Esitykset arvioidaan asteikolla hyväksytty-hylätty pohjautuen tehtäväannon yhteydessä annettuihin arviointikriteereihin, painoarvo noin 15%.

Assessment scale

0-5

Teaching methods

lähiopetus, harjoitukset, opetuskeskustelu, yhteistoiminnallinen oppiminen, demonstraatiot, ohjattu verkko-opiskelu, tentti

Learning materials

Hankittava kirjallisuus: Business Express (Niskanen-Vetter-Urbom, SanomaPro Oy, uusin painos). Huom. saatavilla rajoitetusti TAMK kirjastosta

Student workload

Opiskelijan osallistuminen opetukseen viikoittain (3h) sekä itsenäinen työskentely viikoittain (opiskelumateriaaliin tutustuminen + harjoitustehtävät 1-2h)

Content scheduling

3H-309 Professional English for BBA Studies -opintojaksolla perehdytään ammatilliseen kielenkäyttöön liike-elämän vuorovaikutustilanteissa seuraavasti:
PERIODI A:
Sisältö:
- Socialising
- Employment
- Applying for a job
- Cross-cultural communication and business visits
- Company presentations at a Trade Fair
- Meetings and Negotiations
PERIODI B:
Sisältö:
- Business News (talk activity)
- The operational environment of a company
- Exchanging messages on the phone (video calls included)
- Persuasive business writing (emails etc.)
- The purchasing process including the following:
**Terms of Business
**Enquiries
**Quotations
**Orders/Packing/Transport
**Complaints
**Collection Letters

Completion alternatives

Mikäli opiskelijalla on opintojakson sisältökuvauksen mukaisia korkeakouluopintoja tulee selvitellä hyväksilukuasioita opintojakson opettajan kanssa. Merkonomin tutkinnon tai vastaavat tiedot ja taidot (esim pitkä kansainvälinen työkokemus) omaavien tulee selvitellä mahdollisuus näyttökokeen antamiseen.

Practical training and working life cooperation

Opiskelijoiden yritysvierailut ja messukäynnit harjoitusyritys-toiminnan puitteissa

International connections

TAMKissa vierailevien asiantuntijoiden luennot ja tapaamiset, opiskelija-vaihto

Further information

*3H-309 (5op) opinnot jakautuvat kahdelle eri periodille (PERIODI A+PERIODI B).
*Opintojakson esitietovaatimukset: lukio tai ammatillinen tutkinto, Eurooppalaisen taitotasoasteikon B2-taitotaso.
*Tieto opintojakson virtuaalisuudesta opiskelijalle: käytämme TAMK tabula-oppimisympäristöä, johon on ryhmäkohtainen salasana.
*Opintojakson toteutukselta kerätään palautetta sähköisen opintojaksopalautejärjestelmän kautta sekä muulla tavalla opintojakson aikana.
*Riitta Raimovaara (riitta.raimovaara@tamk.fi) on tavattavissa työhuoneessa B5-21 aika etukäteen sopien.

Assessment criteria - satisfactory (1-2) (Not in use, Look at the Assessment criteria above)

* ääntää epätarkasti mutta ymmärrettävästi
* ymmärtää pääasiat oman alan pelkistetystä ammatillisesta materiaalista ja pystyy apuvälineitä käyttäen hankkimaan perustiedot ja välittämään ne ymmärrettävästi.
* ilmaisee itseään pelkistetysti ja epätarkasti mutta tavallisesti ymmärrettävästi ja ammatilliseen ilmaisuun pyrkien.
*toimii ja viestii kömpelösti ja rajoitetusti mutta pyrkii huomioimaan vuorovaikutustilanteen.
* kaikki opintojakson osasuoritukset on suoritettu.

Assessment criteria - good (3-4) (Not in use, Look at the Assessment criteria above)

* ääntää melko luontevasti ja selkeästi.
* ymmärtää pääasiat ja useimmat yksityiskohdat oman alan ammatillisesta materiaalista ja pystyy soveltamaan hankittua tietoa.
* ilmaisee itseään selkeästi, ammattimaisesti ja melko virheettömästi.
*toimii ja viestii asianmukaisesti ja osoittaa tilannetajua vuorovaikutuksessa.
* kaikki opintojakson osasuoritukset on suoritettu.

Assessment criteria - excellent (5) (Not in use, Look at the Assessment criteria above)

* ääntää luontevasti, selkeästi ja melko vivahteikkaasti.
* ymmärtää sekä pääasiat että yksityiskohdat melko vaativastakin ammatillisesta materiaalista ja osaa soveltaa hankkimaansa tietoa.
* ilmaisee itseään vaivattomasti, täsmällisesti ja monipuolisesti käyttäen tilanteeseen sopivaa tyyliä.
*toimii ja viestii tehokkaasti, ammattitaitoisesti, vuorovaikuitteisesti ja lähes virheettömästi.
* kaikki opintojakson osasuoritukset on suoritettu.