Customer networks of Social Services and Health CareLaajuus (5 cr)

Objectives

Opiskelija
* tietää sosiaali- ja terveysalan keskeiset asiakasryhmät
* hankkii asiakkaita tiimiyritykseensä ja pitää säännöllisesti yhteyttä asiakkaisiin
* verkostoituu ja hyödyntää verkostoja tiimiyrityksen kehittämisessä
* käyttää sitä liiketoiminnan kehittämisessä
* käyttää tiimiyrityksen kehittämisessä erilaisia innovointimenetelmiä
* hyödyntää yrityksen toiminnassa ja asiakasverkostojen rakentamisessa digitalisaation keinoja

Content

- asiakaskontaktointi
- asiakasverkoston luominen
- asiakassuhteen ylläpito
- projektihallinta
- digitaaliset välineet