Asiakastyön yksilö- ja ryhmätyön menetelmätLaajuus (5 op)

Osaamistavoitteet

Opiskelija
- osaa ammatillisen asiakastyön perustaidot ja osaa arvioida niiden käyttöä erilaisissa asiakasryhmissä ja - tilanteissa
-osaa ratkaisu- ja voimavarasuuntautuneen ohjauksen perusteet
- osaa kuvata erilaisia ryhmäilmiöitä sekä tarkastella niitä ryhmän ohjaamisen kannalta
- hallitsee asiakasprosessin sisällöt ja vaiheet

Sisältö

- Asiakkaan kohtaaminen ja dialoginen vuorovaikutus
- Ratkaisu- ja voimavarasuuntautunut ohjaus
- Asiakassuunnitelma, palvelutarpeen ja –toimintakyvyn arviointi
- Palveluohjaus, verkostotyö ja moniammatillisuus
- Oman työn reflektointi ja kehittäminen