Työelämän puheviestintäLaajuus (2 op)

Osaamistavoitteet

Opiskelija
pystyy toimimaan tarkoituksenmukaisesti ja taitavasti työelämän suullisissa vuorovaikutustilanteissa.
osaa ottaa huomioon vastaanottajan tilanteen ja alan vaatimukset sekä viestiä jäsentyneesti, vakuuttavasti ja ymmärrettävästi.
osaa perustella näkökulmansa
osaa ja haluaa kehittäää viestintätaitojaan osana ammattitaitoaan.

Sisältö

viestinnän eri muodot: puheviestintä, neuvottelu- ja kokoustaito vuorovaikutuksen tasot
vuorovaikutustilanne sosiaalialan kontekstissa
nonverbaalinen ja verbaalinen ilmaisu