Palveluohjaus ja verkostotyöLaajuus (5 op)

Sisältö

Opintojakson tavoitteet
Opiskelija
- syventää kokonaisvaltaisen toimintakyvyn ymmärrystään
- tietää palveluohjausmenetelmien teoreettiset perusteet
- tietää asiakasprosessin eri vaiheet ja tunnistaa palvelutarpeita
- osaa tehdä asiakaskohtaisen suunnitelman yhteistyössä asiakkaan ja muiden toimijoiden kanssa
- osaa suunnitella ja toteuttaa verkostopalaverin
- osaa tunnistaa palveluohjauskäytäntöjään sekä erilaisia palvelujärjestelmiä asiakkaiden näkökulmasta
- osaa etsiä tietoa erilaisista sosiaali- ja terveyspalveluista sekä oimeentuloetuuksista asiakastilanteissa käyttäen monipuolisia tietolähteitä

Opintojakson sisältö
- sosiaalinen toimintakyky ja kuntoutus
- palveluohjauksen mallit ja prosessit
- verkostot ja verkostotyö
- moniammatillisuus
- moniasiantuntijuus
- verkostokokouksen suunnittelu ja toteuttaminen
- asiakaskohtaisen suunnitelman laadinta, seuranta ja arviointi
- julkinen, yksityinen ja 3. sektorin sosiaali- ja terveysalan palvelukokonaisuus
- monikulttuurisuus ja maahanmuuttajatyö

Esitietovaatimukset

Case management and networking
5 cr
Type of course
Compulsory

Level of course
Professional studies

Objective of course
The student
- deepens his/her understanding of holistic functional ability
- knows the theoretical bases for methods of case management
- knows the diverse client process phases and recognises service needs
- can make social and health care plans for clients together with clients and other actors
- can plan and implement network meetings
- can recognise case management practices and different service systems from clients´ viewpoint
- can search for information on diverse social and health care services and supplementary benefits in client situations using diverse information sources

Course contents
- social functional ability and rehabilitation
- models and process of case management
- networks and networking
- multiprofessionality, multi competence
- planning and implementation of network meetings
- construction, follow-up and evaluation of client plans
- public, private and third sector social and health care service entity
- multiculturalism, work with immigrants

Teaching methods
Lectures, practices, learning assignment, examination

Assessment methods
Exam, learning assignment, active participation in contact teaching

Prerequisites
-

Required reading
Pietiläinen, E. Ja Seppälä, H.
Palveluohjaus asiakastyössä ja organisaatiossa
Suominen, S. (2007)Palveluohjaus portti itsenäiseen elämään
Seikkula, PJ., Arnkill, T.E. (2005). Dialoginen verkostotyö. Tammi. Hki.
Jokinen, Huttunen & Kulmala. Puhua vastaan ja vaieta - neuvottelu kulttuurisista marginaaleista.
Metteri, A. Asiakkaan ääntä kuunnellen
STM: julkaisu 2007:14, Sosiaalihuollon ammatillisen henkilöstön tehtävärakennesuositus

Name of lecturer:

Year of study
2

Period

Language of instruction
Finnish