Asiakasviestintä ja markkinointiLaajuus (3 op)

Osaamistavoitteet

Opiskelija
- käyttää markkinointiviestinnän keinoja
- suunnittelee ja toteuttaa viestintää kohderyhmälle soveltuvin keinoin
- osaa viestiä digitaalisissa toimintaympäristöissä
- suunnittelee ja toteuttaa kampanjaviestintää, tapahtumamarkkinointia ja sidosryhmäviestintää

Sisältö

- viestinnän eri keinot ja menetelmät
- viestinnällä vaikuttaminen
- viestintäsuunnitelman laadinta
- markkinointi- ja kampanjaviestintä
- sosiaalinen media viestinnässä
- lainsäädäntö ja tekijänoikeudet