Suomen kieli ja viestintäLaajuus (3 op)

Osaamistavoitteet

Opiskelija pystyy toimimaan tarkoituksenmukaisesti niin kirjallisissa kuin suullisissakin työelämän viestintä- ja vuorovaikutustilanteissa. Hän osaa ottaa huomioon vastaanottajan, tilanteen ja alan vaatimukset sekä viestiä jäsentyneesti, ymmärrettävästi ja vakuuttavasti. Hän osaa ja haluaa kehittää suomen kielen ja viestinnän taitojaan osana omaa ammattitaitoaan.

Sisältö

Havainnollistaminen, äänenkäyttö, olemusviestintä, puheen sisältö ja rakenne, palaute, arviointi, tilannepuheet, vaikuttavat puheet, tiedottavat puheet, ryhmätyötaidot (perusteet; palaveri), kielenhuolto, asiakirjastandardi, raportoinnin perusteet, muistio, työnhaku (+asiakirjat), tiedottaminen, liikekirjeet