Myynti, asiakkuudet ja verkostot 3Laajuus (3 op)

Osaamistavoitteet

- Opiskelija tietää asiakkuuksien merkityksen omassa yritystoiminnassa.
- Hän osaa hyödyntää erilaisia verkostoitumistilaisuuksia toiminnassaan.
- Opiskelija osaa rakentaa pitkäaikaisia asiakkuuksia.
- Opiskelijaa osaa myydä ja arvioida myynnin vaikutusta yrityksen kassavirtaan.
- Opiskelija osaa kehittää omia myynti- ja asiakkuustaitojaan.

Sisältö

Mistä saan asiakkaita?
Miten voin kehittyä myyjänä?
Mitä eri tapoja on myydä ja lähestyä potentiaalista asiakasta?
Miten asiakassuhde muuttuu asiakkuudeksi?
Miten hyödynnetään asiakkuuksien hallintaohjelmat myynnin kohdentamisessa?

Esitietovaatimukset

1. vuoden opinnot.

Lisätiedot

Opintojakson voi suorittaa 3 - 15 opintopisteen laajuisena. Opintojakson arviointi perustuu opiskelijan teorian pohjalta tuottamiin kirjallisiin dokumentteihin. Hän saa palautteen tiimiltään sekä valmentajaltaan. Opintojakso arvioidaan suoritusmerkinnällä. Opiskelija voi halutessaan tehdä vähintään 8 opintopisteen suorituksesta näytön, jonka perusteella opintojakso arvioidaan numeerisesti asteikolla 0-5.