Kokonaisvaltainen markkinointi ja kilpailukeinotLaajuus (5 op)

Sisältö

Opintojakson tyyppi
Pakollinen

Opintojakson taso
Ammattiopinnot

Opintojakson tavoite
Opiskelija ymmärtää asiakassuhdemarkkinoinnin merkityksen,
omaksuu kohderyhmäajattelun sekä tuntee markkinoinnin tehtävät,
ostokäyttäytymiseen vaikuttavat tekijät sekä erilaisissa asiakas-
ja liiketoimintaympäristöissä käytettävät kilpailukeinot.

Opintojakson sisältö
- markkinointiajattelu
- markkinoinnin toimintaympäristöt
- kuluttajakäyttäytyminen
- b-to-b -markkinat
- segmentointi
- asiakassuhteen elinkaari
- kilpailukeinot
- elämystalous ja markkinointi

Opetusmenetelmät
Luennot, harjoitukset, case-tapaukset ym., osa virtuaalitoteutuksena

Arviointimenetelmät
Esseet, tehtävät, ym. suoritukset ja tentti

Edellytykset opintojaksolle pääsemiseksi
Ei vaadita edeltäviä opintoja

Kirjallisuus
Sovitaan opintojakson alussa.

Opintojaksosta vastaava
Pirkko Varis

Luennoitsija
Pirkko Varis

Opintovuosi/Lukukausi
1. vuosi/periodit 1-4

Opetuskieli
suomi